コールスタッフ状況
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Oさん 50代女性
栄区


総合評価 4.5※1
Oさん 50代女性栄区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:栄区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:栄区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年6月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 143,000円 | 栄区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 477,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は80歳を過ぎても庭いじりが大好きで、栄区の自宅で穏やかに過ごしていました。しかし、6月の暑い日に突然体調を崩し、そのまま帰らぬ人となりました。故人さま(お亡くなりになった方)との別れはあまりに突然で、私たち家族は深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中に突き落とされたような感覚でした。父はいつも「最期は家族に迷惑をかけたくない」と笑っていましたが、いざその時を迎えると、何をどう進めればよいのか、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)として途方に暮れてしまい、悲しみに浸る間もなく不安ばかりが募る日々でした。
インターネットで葬儀社を探しましたが、そもそも何を基準に選べば良いのかさえ分かりませんでした。費用のことも不安で、以前別の葬儀で高額な請求を受けた経験から、どこか身構えてしまう自分もいました。そんな時、栄区からも近い公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市南部斎場での実績が豊富な「はばたきグループ」さんを見つけました。お電話で相談した際、「ご不安に思われる方が多くいますから、一つずつ確認しましょう」と優しく声をかけてくださり、無理な勧誘も一切なかったことが、信頼してお願いしようと思った決め手となりました。
私たちは、父の性格を考えて派手な演出はせず、1日葬プランで温かく見送りたいと考えていました。担当の方には「費用を抑えつつも、お花が大好きだった父のために祭壇は華やかにしたい」というわがままなお願いをしました。すると、不必要なオプションは一切勧めず、むしろプラン内の無料特典を最大限に活用して、予算内で立派な生花祭壇を提案してくださいました。何が分からないかも分からない私に、お見積りの詳細を0から丁寧に説明してくださり、他社では必要だと言われた項目が不要である理由も、納得いくまで教えていただけたので、安心してお任せすることができました。
葬儀当日は、梅雨の晴れ間がのぞく穏やかな日でした。横浜市南部斎場の式場(葬儀を行う部屋)に一歩足を踏み入れると、色とりどりの季節のお花に囲まれた父の姿があり、胸がいっぱいになりました。ラストメイクを施していただいた父は、まるで眠っているかのように安らかで、生前そのままの優しい表情でした。火葬までの間、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の管理もしっかりしていただき、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)中も安心でした。親族からも「短い時間だったけれど、本当に心のこもった良いお葬式だったね」と言ってもらえ、自己負担の軽減を図りながらも、価格以上の価値を感じる温かなお見送りができました。
大切な方を亡くした直後は、心の余裕がなく、冷静な判断が難しいものです。私たちも最初はご不安でいっぱいでしたが、まずは相談してみることで道が開けました。無理な営業はなく、こちらの意図を汲み取って寄り添ってくださるので、些細なことでもお尋ねしてみてください。分からないことだらけでも、きっと優しく導いてくださるはずです。



この度は、お父さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、心より感謝申し上げます。栄区のご自宅で大切に育てられていたお花のお話をお聞きし、ご家族の深い愛情に触れることができました。1日葬という限られた時間の中でも、お父さまらしい温かな空間を作れるよう、生花祭壇の彩りにこだわりました。ご不安に寄り添い、少しでもお力になれたのであれば、葬祭プランナーとしてこれ以上の喜びはございません。




















