コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
栄区


総合評価 5※1
Yさん 30代女性栄区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:栄区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:栄区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 375,700円 | 栄区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 710,480円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
60代だった母は、庭先で草花を育てるのが大好きな、とても穏やかで優しい人でした。病気がわかってからも気丈に振る舞っていましたが、2月の寒い朝に静かに息を引き取りました。30代の私にとって、母の死はあまりに早く、頭の中が真っ白になりました。何をどう進めればいいのか、ご葬儀の知識も全くないまま、ただ悲しみとご不安に押しつぶされそうになっていたのを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)のために最善を尽くしたいけれど、具体的にどう動けばいいのかわからず、時間だけが過ぎていくことに焦りを感じていました。
悲しみの中で、まずはインターネットで栄区の自宅近くでお願いできる葬儀社(ご葬儀を行う会社)を探しました。何社かお電話をしましたが、はばたきグループの方は、私のたどたどしい説明にも最後まで耳を傾けてくださり、「ご不安ですよね、大丈夫ですよ」と寄り添ってくださいました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですという言葉に、どれほど救われたか分かりません。費用面でのご不安もありましたが、無理な勧誘もなく、私たちの状況や意向を尊重してくださる姿勢を感じ、安心してお任せすることに決めました。
母が花を愛していたので、お花でいっぱいの温かい空間にしたいという思いがありました。一方で、参列者や私たちの体力的な負担、そして費用を抑える方法についてもご不安があり、一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う形式)を希望しました。担当の方は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場(葬儀場)の利用を提案してくださり、式場(葬儀を行う部屋)の空き状況に合わせて丁寧に進めてくれました。オプションも無理に勧められることは一切なく、母を綺麗に送り出したいという私の希望から、ラストメイク(故人さまのお顔を整えるお化粧)と、好きだった色合いの生花祭壇をお願いしました。4つの無料特典で、安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)費用などが抑えられたのも、精神的に大きな助けとなりました。
当日は、冬の澄んだ空気の中に陽光が差し込む穏やかな一日でした。式場に飾られた生花祭壇は、母が好きだった淡いピンクと白の花々で彩られ、想像以上に美しくて涙が溢れました。ラストメイクで綺麗になった母の顔は、まるで眠っているようで、最期のお別れの時間を穏やかに過ごすことができました。当初は一日という短い時間で十分なお見送りができるか少し心配でしたが、親族からも「心のこもった良いお式だったね」と言ってもらえ、時間や費用以上の価値を感じる温かな時間となりました。火葬場の予約状況で数日待つことになりましたが、その間のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代がかからなかったことも、私たちのことを本当に考えてくれているのだと信頼に繋がりました。
大切な人を亡くした直後は、悲しみで何も考えられないのが当たり前だと思います。ご不安に思われる方が多くいると思いますが、はばたきグループの皆さんは、そんな「分からないことが分からない」状態の私を一から支えてくださいました。無理なオプションを勧められることもなく、自分たちが大切にしたいことだけを形にしてくれます。迷っているなら、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、故人さまにとっても、ご家族にとっても最善の形を一緒に見つけてくれるはずです。



この度は、お母さまの最期のお見送りを私たちにお任せいただき、心より感謝申し上げます。栄区にお住まいのYさまとお話しする中で、お母さまを想う深い愛情が伝わってまいりました。お花を大切にしたいというご意向に合わせ、お母さまらしい華やかで優しい空間作りを心がけました。ご不安の多かった費用面でも、公営斎場の活用や無料特典により、自己負担の軽減を含めたご納得いただける形を提案できたのであれば幸いです。お母さまが安らかに眠れるよう、これからもご家族の皆さまを心より応援しております。




















