コールスタッフ状況
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Kさん 40代男性
西区


総合評価 5※1
Kさん 40代男性西区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:西区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:西区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年8月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 西区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は昔から寡黙でしたが、庭いじりが大好きで、定年後もずっと花を育てているような優しい人でした。8月の暑い盛りに急に体調を崩し、そのまま息を引き取ったのですが、あまりに突然のことで私たち家族は何から手をつければいいのか分からず、ただただ呆然としてしまいました。40代の私にとって、親の死というものはどこか遠い出来事のように感じていましたが、いざ直面すると葬儀の形式や費用など、考えなければならないことが山積みで、深い悲しみとともに、言いようのないご不安に襲われたのを覚えています。
以前から「葬儀は質素でいい」と言っていた父の遺志もあり、火葬式プラン(通夜や告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を検討していました。インターネットで西区周辺の葬儀社を探していたところ、はばたきグループさんのサイトを見つけ、費用の明確さと「追加費用なし」という言葉に惹かれて電話をしました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、というオペレーターの方の言葉に、肩の荷が下りる思いでした。正直、何が分からないかも分からない状態でしたが、丁寧に耳を傾けてくださり、安心してお任せできると感じました。
私たちの希望は、とにかく費用を抑えつつも、寂しいお別れにはしたくないというものでした。担当の方は「火葬式でも、故人さま(お亡くなりになった方)との最期の時間は大切にできます」と言ってくださり、無理に高額なオプションを勧めることは一切ありませんでした。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)に必要なドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの基本項目がプランに含まれている説明も分かりやすく、他社で感じた「何が追加されるか分からない不安」が解消されました。父が生前お風呂好きだった話をすると、湯灌(ゆかん:お身体を綺麗に拭き清める儀式)の提案もさりげなくしてくださり、自分たちの意向を汲み取った内容にまとめていただけました。
当日は横浜市戸塚斎場(市や区が運営する公営斎場)での火葬でしたが、その前に短いながらも父としっかりお別れする時間を作ってくださいました。プラン内のお花だけでも十分綺麗でしたが、父が大好きだった花を棺にいっぱいに詰めることができ、寂しさはありましたがとても温かい光景でした。低価格なプランだったので、事務的な対応を想像していたのですが、スタッフの方々の所作は非常に丁寧で、私たち家族の悲嘆(悲しみやトラウマなど)にそっと寄り添ってくださるのを感じました。本当に追加費用が一切かからず、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)のことも教えていただけたので、経済的にも本当に助かりました。
無事に父を見送ることができ、今は少しずつ心の整理がつき始めたところです。葬儀のことは分からないことだらけで、最初はご不安ばかりが募ると思いますが、はばたきグループさんはどんな些細なことでも親身になって聞いてくれます。無理な勧誘もなく、私たちの状況や意向を最優先に考えてくださるので、同じように迷われている方は、まずは安心してお尋ねしてみることをおすすめします。



この度は、大切なお父様のご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。西区にお住まいのKさまとお話しする中で、お父様がお花を大切にされていた温かなお人柄が伝わってまいりました。火葬式という形式であっても、ご家族の想いがこもったお見送りができるようお手伝いさせていただきました。これからも、ご不安を抱えるご家族に寄り添い、故人さまとの最期の大切な時間を支えていけるよう努めてまいります。




















