コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
西区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性西区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:西区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:西区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 西区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は90代で、昔はとても頑固でしたが、晩年は穏やかな人でした。西区の自宅で静かに過ごすのが好きで、四季折々の花を眺めるのが日課でした。4月に容体が急変し、息を引き取った時は頭が真っ白になりました。60代の私にとって、親の死はいつか来ると覚悟していたつもりでしたが、いざその時が来ると、何から手をつけていいか分からず、ただ悲しみとご不安でいっぱいでした。長年連れ添った母も先に逝っており、私一人でこの先どうすればいいのかという重圧に押しつぶされそうな、慌ただしい夜でした。
葬儀のことは右も左も分からず、知人に相談したところ、こちらを紹介されました。西区に住んでいるので、横浜市久保山斎場(市や区が運営する公営斎場)が近いことも大きな安心材料でした。最初は、一番安価な直葬(儀式・立ち会いを行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選ぶことに、どこか後ろめたさもありました。しかし、電話で相談した際、スタッフの方が「残ったご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ」と優しく言ってくださり、張り詰めていた心がふっと軽くなったのを覚えています。
介護が長く続き、経済的にも心の余裕もなかったため、とにかく費用を抑えたいと伝えました。でも、父を粗末に扱いたくないという、どうしようもないご不安を抱えたまま相談しました。担当の方は、私たちの状況や意向を丁寧に汲み取ってくださいました。無理にオプション(追加で選べるサービス)を勧められることは一切なく、むしろ「このプランにはドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や搬送費も含まれているので、追加費用は掛かりません」と断言してくださり、とても信頼できました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の場所についても、自宅ではなく預かっていただける形を提案してくださり、助かりました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、と言ってくださったことに救われました。
当日は、立ち会いを行わないプランでしたが、お迎えから火葬場の予約まで、安心してお任せすることができました。正直なところ、しっかりお顔を見てお別れの時間を作りたい人には不向きかもしれませんが、私たちは参列者もいない父の状況を考え、この形が最善だと思えました。費用についても、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の5万円を活用できたので、最終的な自己負担額が10万円を切るという驚きの安さでした。それなのに、対応は決して事務的ではなく、故人さま(お亡くなりになった方)を大切に扱ってくださっているのが伝わってきました。斎場(葬儀場)も近く、移動の負担も少なかったです。形式にこだわらず、静かに送りたいという私たちの願いを完璧に叶えてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。価格以上の温かさがありました。
ご葬儀は、人生で何度も経験することではありません。だからこそ、ご不安に思われる方が多く、何を聞けば良いかさえ分からないのが当たり前だと思います。私たちもそうでしたが、まずは相談してみることで、道が開けました。無理に高いプランを押し付けられることもありませんし、こちらの事情を優しく受け止めてくれます。同じように悩んでいる方は、安心してお尋ねしてみてください。きっと、心に寄り添った答えが見つかるはずです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。西区での生活を愛されていたお父さまのお話を伺い、私たちも身が引き締まる思いでした。経済的なご不安を抱えながらも、お父さまを静かに送りたいというMさまの深い愛情に触れ、最大限のご提案をさせていただきました。補助金のご案内を含め、費用を抑える方法を具体的に提示できたことで、少しでもお力になれたのであれば幸いです。これからも、ご家族の歩む道が穏やかであることを心より願っております。




















