コールスタッフ状況
6/22本日 30名待機中!
6/22(月) 23:44現在 お電話受付中
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まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:45~90分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-791-676(優先ダイヤル)


Mさん 60代女性
中区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性中区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:中区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:中区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 中区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90歳という長寿を全うしました。若い頃から無口で、定年後は庭の花を育てることを何よりの楽しみにしていました。最期は眠るように静かでしたが、いざその時を迎えると、娘である私も60代になり、体力も気力も限界に近い状態でした。何をどう進めればよいのか、目の前が真っ暗になったような感覚でした。悲しみよりも先に「これからどうしよう」という現実的な不安が押し寄せ、故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送ってあげたい気持ちと、自分たちの生活を守らなければという板挟みで、ひたすら戸惑うばかりの数時間を過ごしたことを覚えています。
葬儀について右も左もわからず、知人に相談したところ、こちらを紹介されました。私たちは中区に住んでおりますが、長引く介護で精神的にも経済的にも余裕がなく、正直なところ、なるべく費用を抑える方法を探していました。初めてお電話した際、こちらの支離滅裂な話を最後まで優しく聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」という言葉にどれほど救われたか分かりません。何がわからないかもわからない状態の私に、最初から丁寧に説明してくださったことで、暗闇の中に光が見えたような、そんな安心感を抱くことができました。
今回の要望は、儀式や立ち会いを行わない「直葬お任せプラン」でした。父も高齢で親戚や知人も少なく、何より私自身が疲弊していたため、無理のない範囲で見送りたいと伝えました。担当の方は、私たちの状況や意向を深く汲み取ってくださいました。驚いたのは、他社では必須と言われたオプションを一切勧められなかったことです。むしろ、役所の手続きやドライアイス(お身体の保冷的のためのドライアイス)、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)、搬送といった4つの無料特典が含まれているため、追加費用はかかりませんとはっきり仰ってくださいました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用するメリットや、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)の申請についても詳しく教えていただき、経済的な懸念されることを一つひとつ解消してくれました。
当日は、立ち会いのないプランでしたが、スタッフの方々が父を本当に大切に扱ってくださっているのが伝わり、胸が熱くなりました。火葬場の予約が混み合っており、数日間お別れまで時間が空いてしまったのですが、その間の安置費用も一切追加がかからず、本当に助かりました。立ち会わないことへの後ろめたさが少しあったのですが、スタッフの方が「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに、穏やかに過ごされることも大切な供養ですよ」と言ってくださり、ふっと心が軽くなりました。豪華な祭壇はありませんが、私たちにとっては、この静かで温かいお見送りが何よりの形だったと感じています。自己負担が10万円を切るという価格面だけでなく、スタッフの方の温かいお心遣いに、価格以上の大きな満足感をいただきました。
葬儀のことは、いざという時にならないと分からないことだらけです。私たちのように、経済的な不安や介護疲れで悩んでいる方も多いと思います。でも、こちらのスタッフさんは、どんな些細なことでも寄り添って聞いてくださいます。形式に縛られず、自分たちの状況に合ったお見送りの形を提案してくれるので、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、心が救われるはずです。



お父さまとの最期のお時間に、私たちが携わることができ光栄です。中区にお住まいのMさまとお話しする中で、長年の介護を通じたお父さまへの深い愛情がひしひしと伝わってまいりました。少しでもMさまの心の負担を軽くできればと、費用の軽減と誠実な対応を心がけました。お父さまも、きっと今の穏やかな日常を喜ばれていることと存じます。




















