コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
中区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性中区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:中区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:中区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 中区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90代という長寿を全うしましたが、最期まで庭の手入れを欠かさない、とても真面目で穏やかな人でした。庭に咲く小さな花を眺めるのが何よりの楽しみだったようです。お亡くなりになった時は、覚悟はしていたものの、やはり頭が真っ白になりました。ご近所付き合いも少なくなっていたため、式典は行わず火葬のみで見送ろうと決めましたが、何もわからない状態でのご葬儀の準備は、ご不安でいっぱいでした。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお送りすべきか、悲しみと戸惑いの中で、ただただ途方に暮れていたことを昨日のことのように思い出します。
中区に住む親族から「親身になってくれる葬儀社さんがある」と紹介されたのが、はばたきグループさんを知ったきっかけです。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、というお言葉に心が軽くなりました。費用の面でも、自己負担を抑えたいという私たちの切実な思いを、包み込むように受け止めてくださいました。何がわからないかもわからない状態でしたが、一つひとつ丁寧に説明してくださり、漠然としたご不安が、少しずつ安心に変わっていくのを感じました。無理な勧誘も一切なく、私たちの歩幅に合わせてお話しいただけたのが、依頼の決め手でした。
今回は「火葬式プラン」を選びました。式典を行わない形式ですが、せめて最後は父らしい綺麗な姿で見送ってあげたいという希望がありました。担当の方にご相談したところ、ラストメイク(故人さまにお化粧を施すこと)と、供花(お供えのお花)を追加するご提案をいただきました。祭壇は作りませんでしたが、お棺の中を大好きだったお花でいっぱいにしてあげたいという私たちの意向を、何よりも大切にしてくださいました。また、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の活用など、自己負担の軽減についても詳しく教えていただき、金銭的な不安も解消されました。無理に高いオプションを勧められることは一切なく、本当に必要なものだけを選べるように配慮してくださったことに、プロとしての誠実さを感じました。
ご葬儀当日は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用しました。火葬場の予約が混み合っており、数日待つことになりましたが、その間のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用が追加でかからず、本当に助かりました。ラストメイクで綺麗になった父の顔は、まるで穏やかに眠っているようで、ご家族みんなで「いい顔をしてるね」と声をかけることができました。お別れの時間には、用意していただいた色とりどりの花を私たちの手で一輪ずつ納め、父を優しく包み込んであげることができました。費用を抑えつつも、これほどまでに温かく、心のこもったお見送りができるとは思っていませんでした。スタッフの方々の細やかなお気遣いのおかげで、後悔のない時間を過ごすことができました。
大切な方を亡くし、悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にいる時は、何をどう決めていいか判断がつかないものです。私たちも最初はご不安だらけでしたが、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、導いてくださいました。費用が安いからといって、お別れが寂しくなることは決してありません。些細なことでもご相談くださいという言葉に甘えて、安心してお尋ねして良かったと心から思っています。迷われている方は、まずは一度お話を聴いてみることをおすすめします。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、ありがとうございました。中区にお住まいのご親族さまからのご紹介というご縁に感謝いたします。お花を慈しんでおられたお父さまのために、ご家族の皆さまと一緒にお花を納められた光景が、今も心に残っております。ご不安が多い中で、私たちの提案を信頼してくださり、温かなお見送りを執り行えたことは、プロとしても大変励みになります。どうぞ、お疲れの出ませんようご自愛ください。




















