コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
南区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性南区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:南区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:南区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 南区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
90代の父は、いつも穏やかで家族を温かく見守ってくれるような人でした。晩年は介護が必要な日々が続いておりましたが、最期は眠るように静かに旅立ちました。いざその時を迎えると、何をどうすれば良いのか全く分からず、ただ戸惑うばかりで。長年連れ添った母も先に他界しており、娘である私がしっかりとお見送りしなければという責任感と、もう父に会えないのだという悲嘆(悲しみやトラウマなど)が混ざり合い、しばらくは立ち尽くしてしまいました。お風呂が好きだった父の、さっぱりとした表情を思い出しながら、どうにか最期まで寄り添いたいと願っていました。
親族から「親身になってくれる葬儀社(ご葬儀をお手伝いする会社)がある」と紹介されたのがきっかけでした。私たちは南区に住んでおり、父の知人も少なくなっていたため、形式的な儀式は行わずに静かに見送りたいと考えていました。しかし、葬儀の相談をするのは初めてで、そもそも何を考えれば良いのか分からないことが大半でした。電話をすると、担当者の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、一つずつ確認しましょう」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少し和らいだのを覚えています。
費用面での不安もあり、火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望しました。ただ、あまりに簡素すぎるのは父に申し訳ないという思いもあり、お花だけはたくさん添えてあげたいとお伝えしたんです。担当の方は、無理なオプションを勧めることは一切なく、私の想いを汲み取って「ラストメイク(故人さまへ施すお化粧)」と、お棺を彩る供花を提案してくださいました。また、横浜市から支給される葬祭費補助金(市や区から支払われる補助金)についても詳しく教えてくださり、自己負担の軽減についても親身になって考えていただけたのが心強かったです。
当日は、横浜市北部斎場(葬儀場)でお別れをしました。火葬式と聞いて「ただ焼くだけ」という冷たいイメージを抱く方もいるかもしれませんが、実際は全く違いました。ラストメイクで綺麗になった父の顔は、現役時代の生き生きとした表情に戻ったようで、本当に驚きました。お棺の中には、担当の方が用意してくださった色とりどりの生花を、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)の手で一輪ずつ納めました。お花でいっぱいになったお棺の中で、父が安らかに眠っている姿を見て、心の底から救われた気持ちになりました。オプションを追加しても自己負担を抑えられたのは、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)などの基本項目がプランに含まれていたおかげです。
初めてのことで右も左も分からず、ご不安を抱えている方も多いと思います。私たちも最初は、何から手をつければ良いのか戸惑いましたが、はばたきグループさんは、そんな初心者の目線に立って寄り添ってくださいました。無理に高価なプランを勧められることもなく、自分たちが大切にしたい部分だけを形にすることができました。分からないことだらけでも、まずは安心してお尋ねしてみてください。



故人さまを想うMさまの温かいお気持ちに触れ、私たちも心を込めてお手伝いさせていただきました。南区のご自宅から斎場までの道のりも、お父様との思い出を語り合う大切な時間になったのではないでしょうか。火葬式という限られた時間の中でも、お花を添えることでMさまの愛情を形にできたことを嬉しく思います。公営斎場の活用や補助金の申請など、今後もお客さまのご負担を抑えつつ、温かなお見送りを提案してまいります。




















