緑区 6~10名の火葬式

火葬式でしたが
お花で温かく見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市南部斎場

当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母はとにかくお花が大好きで、庭いじりが趣味のとても明るい人でした。70代で急に体調を崩し、心の準備ができないままにお別れとなってしまいました。40代の私にとって、母の死はあまりに重く、何から手をつければ良いのか全く分からない状況でした。悲しみよりも先に「これからどうしよう」という漠然としたご不安が押し寄せ、夜も眠れないほど慌ただしい日々でした。母の穏やかな笑顔を思い出すたび、最期はせめて綺麗にしてあげたい、寂しくないようにしてあげたいと強く願っていました。

ご依頼のきっかけ/経緯

ご葬儀のことは何もわからず、インターネットで必死に探しました。経済的な余裕もなかったため、費用を抑える方法を模索していた時に出会ったのが、はばたきグループのプランでした。お電話で相談した際、緑区にある横浜市北部斎場（市や区が運営する公営斎場）を利用する利点を丁寧に説明してくださり、0から教えてくれる誠実さに大きな安心感を覚えました。他社では会員制度などの説明もありましたが、こちらはそういった勧誘もなく、私たちの状況や意向を第一に考えてくださる姿勢が決め手となりました。

葬儀へのこだわりや要望

「火葬式（通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）であっても、母を寂しくさせたくない」という思いをお伝えしました。担当の方は、私たちの予算を考慮しつつ、無理なオプションを勧めることは一切ありませんでした。むしろ、プランに含まれる4つの無料特典である、役所の手続き、ドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）、安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）、搬送のおかげで、追加費用が掛からないことを明確に示してくださいました。その上で、お花が大好きだった母のために、お別れの際にお花を添えて見送ることをご提案いただきました。何が分からないかも分からない私に、一つひとつ優しく寄り添うように説明してくださる姿に、次第に心の重荷が軽くなっていくのを感じました。

今回のご感想やエピソード

ご葬儀当日は、斎場（葬儀場）の火葬場でお別れをしました。火葬式プランなのでお別れの時間は限られていましたが、母の周りにお花をいっぱいに詰めて、華やかに彩ることができました。低価格ながらも、スタッフの方々の対応は非常に丁寧で、故人さま（お亡くなりになった方）への敬意をひしひしと感じるものでした。ラストメイクでお顔を綺麗に整えていただいた母は、まるで穏やかに眠っているようで、最期の瞬間に母らしい表情を見ることができて本当に救われました。自己負担額が12万円ほどで済んだのは、葬祭費補助金（自治体から支給される補助金）の案内があったおかげです。安かろう悪かろうといった懸念されることは微塵も感じさせない、価格以上の温かいお見送りができました。担当の方の細やかなお気遣いに、心から感謝しております。

これから緑区家族葬を利用する方へ

初めてのことで右も左も分からず、ご不安を抱えている方は多いと思います。私たちも最初は途方に暮れていましたが、些細なことでもご相談くださいという言葉に甘えて正解でした。無理な営業もありませんし、こちらの予算や気持ちを何より大切にしてくれます。分からないことだらけでも、一つひとつ紐解くように助けてくださるので、安心してお尋ねしてほしいです。母をあのように温かく送り出せたことは、これからの私の心の支えになると思います。

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