コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
緑区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性緑区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:緑区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:緑区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 緑区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は昔から口数の少ない、職人気質の人間でした。70代に入ってから体調を崩し、40代の私は仕事と介護の両立に追われる日々を過ごしておりました。父が息を引き取ったとき、深い悲しみとともに「これからどうすればいいのか」という漠然としたご不安(何がわからないかもわからない状態)が押し寄せました。故人さま(お亡くなりになった方)の穏やかな寝顔を前に、ただ呆然とするばかりで、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)としての責任感と焦りが混ざり合った、とても苦しい時間だったことを今でも鮮明に覚えています。
葬儀について何の知識もなく、経済的なゆとりもなかったため、知人に相談したところ「はばたきグループ」さんを紹介されました。横浜市緑区にある自宅の近くで、父を静かに送りたいという思いがありました。最初にお電話した際、こちらの混乱した状況や意向を優しく受け止めてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と言っていただけたことで、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用する提案も、費用を抑える方法として非常に助かりました。
私たちが希望したのは、儀式を行わない「直葬(火葬のみを行う葬儀の形式)」でした。正直、介護で心の面でも経済的にも疲弊しており、立会(火葬に立ち会うこと)も不要と考えていました。担当の方には「父は知り合いも少なく、静かに送ってあげたい」と正直な気持ちを伝えました。無理に高額なオプション(ラストメイクや供花など)を勧められることは一切なく、むしろ「残ったご遺族が、少しでも豊かに過ごすことも大切です」と私たちの生活を一番に考えた提案をしてくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)などの必要な工程はプランに含まれており、追加のお見積りが発生しない安心感がありました。
2026年7月の暑い日でしたが、斎場(葬儀場)での火葬まで、父のお身体は大切に預かっていただけました。直接お別れはしないプランでしたが、スタッフの方々が故人さまを敬う気持ちを持って接してくださっているのが伝わり、立会をしないことへの後ろめたさは消えていきました。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の制度についても丁寧に教えていただき、最終的な自己負担は10万円を切る92,780円。他社では「絶対に必要」と言われた項目も不要で、本当に追加費用がかからなかったことに驚きました。価格以上の温かさを感じ、この別れ方で良かったと、心から納得してお見送りすることができました。
ご葬儀のことは、いざその時にならないと実感が湧かず、ご不安を感じるのは当然だと思います。私たちのように「経済的に余裕がない」「形式にはこだわらない」という場合でも、こちらの意図を汲み取って最善の形を一緒に考えてくださいます。分からないことだらけで迷っている方にこそ、まずは一度相談してみてほしいです。きっと、心の重荷がふっと軽くなるような、優しい答えが見つかるはずです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。緑区での介護生活を経て、お父さまを静かに、かつ大切に送りたいと願うEさまの想いに、私たちも深く胸を打たれました。経済的なご不安を解消しつつ、ご家族の明日への一歩を支えることが私たちの役目です。お父さまの歩まれた人生を尊重し、穏やかな旅立ちのお手伝いができたことを光栄に思います。これからも、皆さまの心に寄り添うご提案を大切にしてまいります。




















