緑区 1~5名の直葬

追加費用もなくて
本当に助かりました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

父は90代で大往生でしたが、最期まで自分の足で歩こうとする芯の強い人でした。長年住み慣れた緑区の施設でお世話になっておりましたが、いざ亡くなったという報せを受けた時は、頭の中が真っ白になりました。60代になった私ですが、親を見送るという経験は初めてで、何をどう進めれば良いのか、ご葬儀のしきたりや費用のことも含めて漠然とした大きな不安に包まれていました。父は交友関係もほとんどなくなっており、静かに送ってあげたいという気持ちと、長年の介護で私自身も少し疲れを感じていたのが正直なところでした。

ご依頼のきっかけ/経緯

ご葬儀について何も分からず、知人に相談したところ「ここなら安心だよ」とはばたきグループさんを紹介されました。実は、長引く父の介護で経済的にもあまり余裕がなく、できるだけ費用を抑えたいという切実な思いがありました。緑区にある自宅の近くで、あまり形式にこだわらずに火葬（かそう／ご遺体を火葬し、骨壺に納めること）だけで済ませたいと伝えたところ、電話口の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく言ってくださり、その一言でどれほど救われたか分かりません。そもそも何を考えれば良いかわからない私に、一つひとつ丁寧に教えてくださったのが印象的でした。

葬儀へのこだわりや要望

私たちが希望したのは、お通夜や告別式を行わない直葬（ちょくそう／儀式・立ち会いを行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）でした。父も高齢でしたし、親戚も遠方ばかりで、立ち会いなしで静かに送り出すことが最善だと考えたからです。一方で、あまりに簡素すぎて父に申し訳ないという気持ちも少しありました。担当者の方は、私たちの心の内の葛藤を察してくださり、「残ったご家族（お亡くなりになった方のご家族）が、これから少しでも豊かに過ごされることも、故人さま（お亡くなりになった方）にとっては大切なことですよ」と言ってくださいました。費用面でも、無理なオプション（追加で選べるサービス）の勧誘は一切なく、むしろ横浜市の葬祭費補助金（そうさいひほじょきん／自治体から支給される葬儀費用の補助金）の手続きについても詳しく教えてくださいました。安置（あんち／お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）にかかる費用などもプランに含まれており、追加費用の心配もなくなりました。

今回のご感想やエピソード

当日は、横浜市北部斎場（よこはましほくぶさいじょう／市や区が運営する公営斎場）での火葬となりました。立ち会いをしないプランでしたので、父との最後のお別れは安置場所での短い時間でしたが、スタッフの方々が本当に丁寧に父を扱ってくださる姿を見て、この形を選んで良かったと確信しました。ドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）の処置なども適切で、父の顔はとても安らかに見えました。自分たちで何かを準備することもなく、全てを安心してお任せできました。自己負担が10万円を切るという低価格でありながら、事務的な感じは一切なく、温かい心遣いを感じるお見送りでした。他社で見られたような会員制度や複雑な契約もなく、最後まで誠実に対応いただけたことに心から感謝しています。

これから緑区家族葬を利用する方へ

ご葬儀のことは、いざその時にならないと分からないことだらけだと思います。私たちも最初は、立ち会いをしないことに後ろめたさがありましたが、担当者の方に相談したことで、納得のいくお別れができました。経済的な不安や、体力的な限界を感じている方もいらっしゃるでしょう。そんな時こそ、お一人で悩まずに相談してみてください。些細なことでも安心してお尋ねすれば、きっとご家族に最適な方法を提案してくれるはずです。

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