コールスタッフ状況
9/2本日 25名待機中!
9/2(水) 19:35現在 お電話受付中
×
まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:45~90分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-791-676(優先ダイヤル)


Yさん 40代女性
港南区


総合評価 5※1
Yさん 40代女性港南区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:港南区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:港南区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 474,700円 | 港南区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 809,480円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
故人さま(お亡くなりになった方)である母は、庭で色とりどりの花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。70代という若さで急に体調を崩し、静かに息を引き取ったときは、悲しみに暮れる暇もないほど心が乱れ、慌ただしい時間が過ぎていきました。葬儀の準備といっても、何から手をつければ良いのか全くわからず、ただただ戸惑うばかりで…。ご不安な気持ちでいっぱいだった私に、家族は「お母さんのために考えよう」と声をかけてくれましたが、現実は目の前の手続きに追われ、これからのことが何も見えない状況や意向に不安を募らせていました。
ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)となった私に、親族が「丁寧に対応してくれるよ」と紹介してくれたのが、はばたきグループを知ったきっかけでした。母は港南区に長く住んでいたので、住み慣れた地域に近い場所で静かに送ってあげたいという思いがありました。当初は、ご葬儀にかかる費用がどれくらいになるのか、何が必要なのかも分からないことだらけで、漠然としたご不安を抱えていました。でも、初めてお電話したときのスタッフの方が、私の支離滅裂な話を一つひとつ優しく受け止めてくださり、「大丈夫ですよ」と言ってくださったことで、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らいだのを覚えています。
斎場(葬儀場)内の式場(葬儀を行う部屋)にて、一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)でコンパクトに、けれどお花でいっぱいの温かい式にしたいと希望しました。担当の方は、無理なオプションを勧められることは一切なく、むしろ私たちの想いを汲み取って「お母さまならこのお花が似合いますね」と、生花祭壇の具体的な提案をしてくださいました。また、お身体を清める湯灌(ゆかん)についても、丁寧にご説明いただき、母が安らかに旅立てるようにお願いすることにしました。費用についても、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請方法など、私たちが知らない制度を教えていただけて、自己負担の軽減につながり本当に助かりました。
当日は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用しましたが、スタッフの皆さまの細やかな配慮のおかげで、とても心穏やかな時間を過ごせました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、母を大切に扱ってくださり感謝しています。特に、母のお顔を綺麗に整えていただいたラストメイクには感動しました。まるで眠っているだけのような、穏やかな表情の母と対面できたとき、感謝の涙があふれました。棺の中には、庭で咲いていた花や、母が大切にしていた手芸品を納め、家族みんなでゆっくりとお別れができました。一日葬は短い時間ではありましたが、一分一秒を大切に母と向き合えた、価格以上の温かみを感じるお見送りでした。
初めてのことで、何をどうすれば良いかわからないのが当たり前だと思います。ご不安を抱えたまま一人で悩まず、まずは相談してみることが大切だと実感しました。はばたきグループの皆さんは、私たちの些細な疑問にも丁寧に答えてくださり、決して急かすことなく寄り添ってくださいました。無理に高いプランを勧められることもないので、安心して任せられます。大切な方との最後のお別れを、後悔なく過ごすためにも、まずは安心してお尋ねしてみてください。



Yさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お花に囲まれた最後を叶えてあげたいという真っ直ぐな想いがひしひしと伝わってまいりました。港南区での思い出話も伺い、お母さまがいかにご家族に愛されていたかを再認識いたしました。ご負担を抑えつつも、お母さまらしい彩りのあるお見送りをお手伝いできたことを、私たちも光栄に思います。これからも、ご家族の心に寄り添ったサポートを大切にしてまいります。




















