コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
港南区


総合評価 5※1
Eさん 50代女性港南区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:港南区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:港南区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 港南区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 334,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は花を育てるのが大好きで、港南区のご自宅で四季折々の草花を愛でることを何よりの楽しみにしている優しい人でした。80代になり足腰が弱くなってからも、庭を眺める母の横顔はいつも穏やかで、私たち家族を包み込むような温かさがありました。そんな母が急に体調を崩し、静かに息を引き取った時は、深い悲しみとともに「これから何をすればいいのか」という漠然とした不安で頭が真っ白になりました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、最後はきちんとお見送りしたいという想いと、現実に押し寄せる手続きへの戸惑いが入り混じった、慌ただしくも切ない時間でした。故人さま(お亡くなりになった方)の穏やかな寝顔を前に、ただ涙が溢れるばかりでした。
葬儀については右も左もわからず、親族の紹介をきっかけに相談しました。以前、別の親族の葬儀で多額の費用がかかった話を聞いていたので、費用の面でも大きな不安を抱えていました。港南区周辺で無理のない予算で、それでいて温かくお別れができる場所を探していたところ、こちらの1日葬をご提案いただきました。電話口での対応がとても誠実で、「ご不安なことはすべて私たちがサポートします」と言っていただけたことで、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用した具体的な費用の説明もわかりやすく、こちらなら安心してお任せできると感じました。
私の体力面や、遠方から来る親族への負担を考え、お通夜を行わない一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を希望しました。母が好きだったお花でいっぱいに囲んであげたいけれど、費用を抑える方法はないかと相談した際、担当の方は嫌な顔ひとつせず親身に耳を傾けてくれました。驚いたのは、他社で耳にするようなオプションの押し売りが一切なかったことです。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や搬送、安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)などの4つの無料特典が含まれているため、追加費用を気にせずにお花の相談ができました。「これ以上の追加は必要ありませんよ」とはっきり言ってくださる姿勢に、強い信頼を寄せることができました。
葬儀当日は、横浜市南部斎場(葬儀場)の落ち着いた雰囲気の中で、母を静かに送ることができました。式場(葬儀を行う部屋)に飾られた祭壇は、プラン内とは思えないほど母らしい優しい色合いのお花で彩られ、目にした瞬間に胸が熱くなりました。少人数でしたが、その分一人ひとりが故人さまと向き合い、ゆっくりと言葉をかけることができました。費用を抑えたからといって、決して寂しい内容ではなく、むしろ心のこもった温かいお別れ会(葬儀とは別で、故人を偲ぶ会)のような時間になりました。最後にお花を棺に納める際、スタッフの方が優しく声をかけてくださったことも、深く心に残っています。補助金を利用して自己負担の軽減もでき、価格以上の温かいお見送りができました。
初めは「何がわからないかもわからない」という状況でしたが、こちらに相談して本当に良かったです。葬儀は一生に一度のことだからこそ、ご不安を感じる方が多いと思いますが、些細なことでも安心してお尋ねしてみてください。私たちの意向を第一に考えてくださるスタッフの方々がいれば、きっと納得のいく形でお見送りできるはずです。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の手続きなども丁寧に教えていただき、精神的にも金銭的にも大きな支えになっていただきました。



お母さまへの深い愛情が伝わる温かなご葬儀をお手伝いさせていただき、私たちも心が温まりました。港南区で大切にされていたお庭のお話から、お花を大切にするお気持ちを汲み取り、限られた予算の中でも最大限に想いを形にできるよう努めました。一日葬という形式を選ばれたことで、ご家族の体力的な負担も軽減でき、最期まで穏やかにお見送りいただけたことが何よりです。これからも、ご不安を抱えるお客さまに寄り添い、真心を込めたお手伝いを続けてまいります。




















