コールスタッフ状況
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Kさん 40代男性
神奈川区


総合評価 5※1
Kさん 40代男性神奈川区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:神奈川区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:神奈川区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 260,700円 | 神奈川区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 595,480円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は80歳を過ぎても庭の手入れを欠かさない、実直で静かな人でした。4月の暖かな朝、急に体調を崩し、そのまま帰らぬ人となりました。私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)は、あまりに突然の出来事に、深い悲しみと同時に、これから何をすべきかという大きな戸惑いの中にいました。特に40代の私にとって、葬儀の喪主を務めるのは初めての経験で、何がわからないのかさえ分からないという、漠然とした不安に押しつぶされそうでした。故人さま(お亡くなりになった方)をきちんとお見送りしたいという思いだけが、空回りしていたように思います。
インターネットで情報を探す中で、神奈川区の自宅からも近く、費用面でも安心できそうな、はばたきグループさんを見つけました。そもそも、ご葬儀に関して何を考えれば良いのか分からない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。電話で相談した際、こちらの支離滅裂な話を最後まで丁寧に聞いてくださり、「ご不安なことは一つずつ解消していきましょう」という言葉に救われました。他社のような会員制度もなく、営業のような押し付けがましさが一切なかったことも、信頼を寄せる大きな決め手となりました。
私たちの希望は、無理のない範囲で費用を抑えつつ、父を温かく送り出すことでした。斎場(葬儀場)や式場(葬儀を行う部屋)の選び方も分からなかった私たちに、担当者の方は横浜市戸塚斎場という公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用し、一日葬プランにすることで費用を抑える方法を提案してくださいました。無理に高価なオプションを勧められることはなく、むしろ「これは今のプランに含まれていますよ」と、4つの無料特典であるドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)についても詳しく説明してくださり、安心してお尋ねすることができました。父が花が好きだったことを伝えると、プラン内で最大限に華やかに見える祭壇の工夫を凝らしてくださいました。
当日は一日という短い時間でしたが、親族からも「温かいいいお葬式だったね」と言ってもらえる、密度の濃い時間となりました。祭壇に飾られた色とりどりの生花は、庭仕事が好きだった父にぴったりで、お別れの際には棺の中をたくさんの花で満たすことができました。費用の面でも、葬祭費補助金のご案内をいただくなど、こちらの自己負担を軽減できるよう配慮してくださり、最終的なお見積りも納得のいくものでした。正直、最初は安さだけで選んでしまったらどうしようという懸念もありましたが、実際には価格以上の真心のこもった対応をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。スタッフの皆さんの細やかな気配りのおかげで、父との最期の時間を穏やかに過ごすことができました。
大切な方を亡くされた直後は、誰しもご不安でいっぱいだと思います。私も最初は右も左も分からない状況でしたが、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、0から丁寧に教えてくださいました。もし少しでもご不安を感じているなら、些細なことでもまず相談してみてください。きっと、こちらの意図を汲み取った最適なお見送りの形を見つけてくれるはずです。



この度は、お父さまの大切なご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。神奈川区にお住まいのご家族さまと、故人さまとの深い絆を感じるお打ち合わせの時間は、私たちにとっても大変意義深いものでした。ご不安が多い中で、少しでも心穏やかにお過ごしいただけるよう努めましたが、お花に囲まれたお父さまの安らかな表情を拝見し、私自身も胸が熱くなりました。これからも、ご不安を抱えるご家族の心に寄り添うご提案を大切にしてまいります。




















