コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
泉区


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性泉区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:泉区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:泉区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 泉区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代で大往生した父は、昔から質素な暮らしを好む、とても物静かな人でした。晩年は介護が必要になり、私たちが身の回りの世話をしてきましたが、2026年5月の朝、静かに眠るように息を引き取りました。いざその時を迎えると、悲しみはもちろんですが、これから何をどう進めれば良いのか、頭の中が真っ白になってしまったのを覚えています。葬儀の形や費用のことなど、ご不安に思われる方が多くいると聞きますが、私たちもまさにその一人でした。長年連れ添った母も先に他界しており、親戚も少ない中で、どのように故人さま(お亡くなりになった方)を送り出すべきか、戸惑いと焦りばかりが募る状況や意向でした。
以前から知人に「良心的な葬儀社がある」と紹介されていたのが、はばたきグループさんでした。私たちは横浜市泉区に住んでおり、地域に詳しく、かつ公営斎場(市や区が運営する斎場)での火葬に慣れているところを探していました。正直なところ、介護生活が長く続いていたため、精神的にも経済的にも疲弊しており、費用のゆとりはあまりありませんでした。「直葬(儀式・立ち会いを行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)」という形があることは知っていましたが、冷たい印象にならないかという不安もありました。しかし、最初のお電話で「残されたご家族が、少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ」と優しく声をかけていただき、心がふっと軽くなったのを覚えています。
私たちの希望は、とにかく費用を抑えつつ、失礼のない形でお別れをすることでした。担当の方は、私たちの状況や意向を丁寧に汲み取ってくださり、無理にオプションを勧めることは一切ありませんでした。他社では「ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用は必須」と言われたこともありましたが、こちらでは4つの無料特典の中に安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)費用も含まれており、本当に追加費用がかからないことに驚きました。当初、父の顔を見ずにお別れすることに少し後ろめたさもありましたが、「お父さまも、ご家族が無理をすることを望まれていないはずです」という言葉に救われました。何が分からないかも分からない私たちに、0から丁寧に教えてくださる姿勢に、安心してお任せできると確信しました。
当日は横浜市北部斎場(葬儀場)での火葬となりました。立ち会いを行わないプランでしたが、出棺の際、スタッフの方々が本当に丁寧に、大切に故人さまを扱ってくださる姿を見て、胸がいっぱいになりました。自己負担が補助金の活用で9万円台という、相見積もりをとった中でも圧倒的に低価格な内容でしたが、決して安かろう悪かろうではありませんでした。役所の複雑な手続きもすべて代行していただけたので、私たちは心穏やかに父を偲ぶ時間を持つことができました。お別れの時間がない直葬ではありますが、スタッフの方々の温かい対応のおかげで、寂しさを感じることはありませんでした。むしろ、派手な演出を好まなかった父らしい、静かで尊厳のある見送りができたと、ご家族一同、心から満足しております。
ご葬儀を終えた今、ようやく肩の荷が下りたような安堵感に包まれています。最初は分からないことだらけで、費用面でも大きなご不安を抱えていましたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。経済的に余裕がないとき、どのように故人さまを送り出すべきか悩まれるのは当然のことだと思います。もし少しでもご不安を感じているのなら、まずは一度お尋ねしてみてください。はばたきグループの皆さんは、どんな些細なことでも親身になって寄り添ってくれます。低価格であっても、心のこもった温かいお見送りができることを、身をもって実感しました。



この度は、お父さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。泉区にお住まいのNさまとお話しする中で、長年介護に尽くされてきたお疲れと、お父さまへの深い愛情がひしひしと伝わってまいりました。「残されたご家族の生活を第一に」という私たちの想いを汲み取ってくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。お父さまの質素で穏やかなお人柄にふさわしい、静かなお見送りをお手伝いできたことを誇りに思います。今後もお困りごとがございましたら、いつでも安心してお尋ねください。




















