コールスタッフ状況
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Tさん 50代女性
磯子区


総合評価 5※1
Tさん 50代女性磯子区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:磯子区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:磯子区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 磯子区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代になっても庭の花を育てるのが大好きな、とても優しい人でした。最期は静かに息を引き取ったのですが、いざその時を迎えると、50代の私でも頭が真っ白になってしまい、何から手をつければ良いのか全く分からなくなってしまいました。これまで介護に追われていたこともあり、心身ともに疲れ果てていた私たち(ご家族)にとって、故人さま(お亡くなりになった方)との別れは、深い悲しみと共にある種の混乱をもたらしました。何を考え、どう動くべきか、その一歩が踏み出せないほどの不安の中にいました。
知人の紹介ではばたきグループさんを知りました。私たちは磯子区に住んでいるのですが、地域で評判が良いと聞き、まずは電話で相談してみることにしたんです。最初は葬儀の形式すら決まっておらず、ご不安な方が多くいるというお話を聞いて少し救われた気持ちになりました。分からないことが分からないという状態でしたが、担当の方が一つひとつ丁寧に紐解いてくださいました。費用面でも自己負担を抑える方法として、葬祭費補助金(市や区が運営する公営斎場などを利用した際に受け取れる補助金)について詳しく教えてくださり、漠然とした不安が少しずつ解消されていくのを感じました。
「母は綺麗好きだったので、最期まで美しくいさせてあげたい」「お花が大好きだった母を、たくさんのお花で包んであげたい」という二つの強い願いがありました。火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)だと簡素になりすぎるのではないかと懸念されることもありましたが、担当者さんは無理なオプションを勧めることは一切なく、私の想いを汲み取って『ラストメイク』と『お別れ用の花束』をご提案くださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)中も、お身体の保冷のためのドライアイス(保冷用のドライアイス)の扱いや役所の手続きなど、私たちが無理なく進められるよう配慮してくださり、本当に信頼できました。
葬儀当日は、横浜市北部斎場(葬儀場)を利用しました。火葬式という限られた時間ではありましたが、プロの方によるラストメイクで母の顔は驚くほど穏やかで綺麗になり、まるで眠っているかのようでした。用意していただいた溢れんばかりのお花を、私たち家族の手で棺に納めることができ、母の好きだった世界観でお見送りできたことに救われました。費用を抑えつつも、担当の方が私たちの意向を尊重してくださったおかげで、価格以上の温かさを感じるお別れができました。他社では「絶対に必要」と言われたオプションが不要だったことも驚きで、こちらにお願いして本当に良かったです。
大切な方を亡くした後は、誰しもがご不安な気持ちでいっぱいになると思います。そもそも何を相談して良いのかさえ分からないのが当たり前ですので、まずは安心してお尋ねしてみてください。はばたきグループの皆さんは、私たちの心の痛みに寄り添い、無理強いすることなく、最適な形を一緒に考えてくださいます。形式に縛られず、故人さまを想う気持ちを一番に大切にしてくれる葬儀社さんです。



この度は大切なお母さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。磯子区のご自宅でお話しした際、Tさまが語られた「お花が大好きだった母」というエピソードが非常に印象的でした。限られた火葬式の時間の中で、いかにしてお母さまらしさを演出できるかを考え、ラストメイクとお花のご提案をいたしました。Tさまの深い愛情が伝わる、穏やかで温かいお別れの場に立ち会えたことを心より感謝しております。




















