コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
磯子区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性磯子区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:磯子区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:磯子区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 磯子区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は昔気質の頑固な性格でしたが、孫が生まれてからは目尻を下げる優しいおじいちゃんでした。磯子区の自宅で穏やかに過ごしていましたが、2月の冷え込みが厳しかったある朝、急に体調を崩し、そのまま帰らぬ人となりました。40代の私にとって、親の死はまだ先のことだと思い込んでいたため、突然の別れに頭が真っ白になりました。悲しみよりも先に、これから何をどう進めればよいのか、仕事はどうすればいいのかという焦燥感に襲われ、ただただ涙があふれるばかりでした。父との思い出を振り返る余裕もなく、ただただ茫然としていたことが昨日のことのように思い出されます。
父が亡くなり、何がわからないかもわからない状態で立ち尽くしていました。そんな時、以前お世話になった知人から「はばたきグループさんなら、無理な勧誘もなくて安心だよ」と紹介されたのがきっかけです。磯子区にある父の自宅から、どのように故人さま(お亡くなりになった方)をお運びすればよいのかなど、お電話で一つひとつ丁寧に教えていただきました。正直、介護で疲弊していたこともあり、経済的にも余裕がなく、費用面でのご不安が大きかったのですが、葬祭費補助金(市や区から支給される葬儀費用の補助)についても詳しく説明してくださり、心の重荷が少し軽くなったのを覚えています。
私たちが希望したのは、火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)でした。父は知り合いも少なく、私自身も心身ともに余裕がなかったため、形式的な儀式は不要だと考えたからです。しかし、最後にお顔だけは見て、温かく送り出したいという思いは強くありました。担当の方は、私たちの意図を汲み取り、無理に高価なものを勧めることは一切ありませんでした。その代わりに、故人さまの表情を生き生きと整えるラストメイクや、お別れの際にお棺を彩るためのお花をご提案いただきました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用することで、費用を抑える方法も具体的に提示してくださり、信頼してお任せできると感じました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)についても、4つの無料特典が含まれているため、追加費用の心配がない点も本当にありがたかったです。
ご葬儀当日は、横浜市北部斎場(葬儀場)でお別れをしました。火葬式というシンプルな形ではありましたが、オプションでお願いしたラストメイクのおかげで、父はまるでお昼寝をしているかのような穏やかな表情をしていました。一時期は病気で苦しそうな顔をしていたこともあったので、最後に綺麗な顔で見送れたことは、私の心の救いとなりました。担当の方が、父が好きだったお花をたくさん用意くださり、お棺の中をお花いっぱいに満たすことができました。限られた時間ではありましたが、家族だけで静かに言葉を交わし、温かなお見送りができたと満足しています。他社ではドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの追加費用が1日ごとにかかると聞いていましたが、こちらはプラン内で対応いただけたため、お見積り通りの金額で終えられました。安かろう悪かろうではなく、スタッフの方の細やかなお気遣いを感じる、価格以上の価値があるご葬儀でした。
親を亡くした直後は、悲しむ暇もないほど多くの決断を迫られます。ご不安に思われる方が多くいるのは当然のことだと思います。私は「はばたきグループ」さんにお願いしたことで、費用の心配を最小限に抑えつつ、父を大切に思う気持ちを形にすることができました。分からないことだらけでも、スタッフの方が優しく導いてくださいます。迷われている方は、まずは安心してお尋ねしてみてください。



Eさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情と、お忙しい中で尽くされてきたお姿が心に残りました。磯子区のご自宅から斎場への搬送、そして静かなお別れのひとときまで、ご家族の想いを最優先に考え、火葬式という形でお手伝いさせていただきました。お父さまの穏やかな寝顔を拝見し、私たちも温かな気持ちになりました。これからも、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の心に寄り添うご提案を大切にしてまいります。




















