コールスタッフ状況
6/10本日 23名待機中!
6/10(水) 14:04現在 お電話受付中
×
まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:40~90分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-791-676(優先ダイヤル)


Hさん 30代女性
保土ケ谷区


総合評価 5※1
Hさん 30代女性保土ケ谷区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:保土ケ谷区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:保土ケ谷区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 保土ケ谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 169,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は生前、とても明るく花を育てるのが大好きな人でした。60代という若さで急逝し、私たち家族は深い悲しみと驚きの中にありました。まだ30代の私にとって、母の死はあまりに突然で、何をどう進めればよいのか、頭の中が真っ白になってしまったのを覚えています。冷たくなった母を前に、悲しみに暮れる暇もなく手続きや段取りに追われる状況や意向に、ただただ戸惑うばかりでした。母の穏やかな笑顔がもう見られないという現実に、心の整理がつかないまま、刻一刻と過ぎる時間に焦りを感じ、深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にいました。
葬儀については全く知識がなく、何がわからないかもわからない状態でした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だそうですが、当時は自分だけが取り残されたような強いご不安を感じていました。知人から「丁寧に対応してくれる」と紹介を受け、保土ケ谷区の自宅からお電話したのが始まりです。お電話口の方が、私のたどたどしい話を優しく聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいらっしゃいますから、安心してお尋ねください」と言ってくださったことで、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らぎました。費用面でも、自己負担の軽減を図りつつしっかりとお見送りしたいという願いを聞き入れていただけたのが決め手です。
当初は「火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)」を希望していましたが、ただ火葬するだけでは母に申し訳ないという気持ちもありました。担当の方にご相談すると、「火葬式でも、お花でいっぱいにして温かくお見送りできますよ」と、ラストメイク(お亡くなりになった方の死生観に基づきお化粧を施すこと)や、お花を棺に入れるオプションを提案してくださいました。無理に高価なプランを勧められることは一切なく、私たちの予算に合わせて、「この範囲内で最大限できること」を一緒に考えてくださいました。公営斎場(市が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用することで費用を抑える方法や、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助金)についても丁寧に教えていただき、金銭的なご不安が解消されました。
当日は、ラストメイクで見違えるほど綺麗になった母の姿を見て、涙が溢れました。病気で少し窶れてしまっていたので、元気だった頃の母に戻ったようで、最後にお顔をしっかり見てお別れができたことが何よりの救いでした。火葬式という限られた時間ではありましたが、用意していただいた色とりどりの供花(故人さまへ供えるお花)を家族全員で棺の中に手向け、母の周りをお花でいっぱいにすることができました。スタッフの方々は、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も母を大切に扱ってくださいました。費用を抑えた形ではありましたが、決して安っぽさはなく、スタッフの方の細やかな気配りによって、とても温かく、品格のあるお見送りができたと感じています。
母を亡くした直後は、どうしていいか分からずご不安でいっぱいでしたが、無事にお見送りを終えた今は安堵の気持ちでいっぱいです。葬儀は一生に何度もあることではないので、分からないことだらけなのは当たり前だと気づきました。もし、私と同じように「何から手を付ければいいのか」とご不安を抱えている方がいれば、まずは相談してみてほしいです。こちらの想いを汲み取って、最適な形を提案してくれます。無理な勧誘もなく、心から寄り添ってくださる葬儀社に出会えたことで、私たちは前を向くことができました。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。保土ケ谷区にお住まいだったお母さまのお話を伺う中で、ご家族さまの深い愛情が伝わってまいりました。お花が大好きだったというお母さまのために、火葬式という形式の中でも、彩り豊かなお別れの場をご提案させていただきました。お顔の色つやを整えることで、ご家族さまの心の痛みが少しでも和らいだのであれば幸いです。これからも、ご不安を抱える皆さまに寄り添ったお手伝いができるよう、誠心誠意努めてまいります。




















