コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
保土ケ谷区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性保土ケ谷区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:保土ケ谷区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:保土ケ谷区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 保土ケ谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90歳という長寿を全うしました。若い頃は仕事一筋で厳格な人でしたが、晩年は穏やかな性格になり、日当たりの良い部屋で過ごす時間を愛していました。しかし、ここ数年は介護が必要になり、私自身も還暦を過ぎて体力的にも、そして経済的にも少しずつ余裕がなくなっていったのが正直なところです。父が息を引き取った時、悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これからどうすればいいのか」という漠然としたご不安が押し寄せました。故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送りたいという気持ちと、現実に直面している生活の厳しさの間で、心身ともに疲れ果てていたように思います。
葬儀については、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。保土ケ谷区に住む知人に「ここは誠実で無理な勧誘がないよ」と紹介されたのが、はばたきグループさんを知ったきっかけです。最初は、儀式を行わない「直葬(ちょくそう)」という形式に、どこか後ろめたい気持ちもありました。でも、お電話で相談した際に「残ったご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごすことも、故人さまへの供養になりますよ」と言っていただき、胸のつかえが取れたような気がします。相見積もりをとった中でも最も低価格で、今の私たちの状況や意向をすべて受け止めてくれたことが、依頼の決め手になりました。
私たちが一番懸念していたのは、やはり費用のことでした。広告の安さだけで選んで、後から高額な請求が来るのではないかという不信感があったのです。しかし、担当の方は「直葬お任せプラン」の内容を0から丁寧に説明してくださいました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場(葬儀場)を利用することで費用を抑える方法や、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても詳しく教えていただきました。 驚いたのは、他社では「絶対に必要」と言われたようなオプションを一切無理に勧められなかったことです。「お立会いがないプランですので、その分、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間、私たちが責任を持ってお預かりします」という言葉に、深い信頼を寄せることができました。また、火葬場の予約が混み合っていましたが、待ち日数分のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代や安置費用が追加で掛からないという点も、経済的に非常に助かるご提案でした。
当日は、立ち会いを行わない直葬ではありましたが、スタッフの方々が父を本当に大切に扱ってくださいました。プランの費用が自己負担で10万円を切るという驚くほどの安さでしたので、どこか事務的な対応になるかもしれないと覚悟していましたが、全くそんなことはありませんでした。火葬場の前で父の穏やかな顔を見ることができ、「長い間、本当にお疲れ様でした」と最後に心の中で声をかけることができました。 オプションなどは一切追加しませんでしたが、安置場所から斎場への搬送も丁寧で、まるで自分の家族のように接してくださったことが印象的です。豪華な祭壇や派手な演出はありませんでしたが、静かで温かな空気が流れていました。 「お金をかけられないから」と申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、スタッフの方に「大切なのは形ではなく、送るお心ですよ」と寄り添っていただき、救われた気持ちになりました。追加費用も1円もかからず、最初のお見積り通り。市からの補助金のおかげでさらに負担が軽くなりました。これなら父も「よくやった」と笑ってくれる気がします。価格以上の温かさを感じたお別れでした。
葬儀のことは、ご不安に思われる方が多くいると思います。特に介護で心身ともに疲弊している時は、正常な判断が難しいものです。でも、無理をして背伸びをする必要はないのだとはばたきグループさんに教わりました。分からないことだらけでも大丈夫です。些細なことでも安心してお尋ねしてみてください。きっと、ご家族と故人さまにとって一番良い形を見つけてくださるはずです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。保土ケ谷区で長年過ごされたお父さまのお話を伺い、ご家族としての深い愛情を感じずにはいられませんでした。介護の日々で大変な中、最後までお父さまを想い、最善の形を模索されたお気持ちが、あのお穏やかなお別れに繋がったのだと感じております。費用面でのご不安を解消し、安心してお見送りいただけたことが、私たちにとって何よりの励みでございます。




















