コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
横浜市


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性横浜市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:横浜
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:横浜市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 横浜市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は90代を迎え、最後は眠るように静かにその時を迎えました。若い頃は仕事一筋で、晩年は知り合いも少なく、穏やかに過ごしておりました。私は60代になり、長年の介護で心も体も、そして経済的にも少し疲弊していたのが正直なところです。父が亡くなった瞬間、悲しみはもちろんありましたが、これから何をどう進めればよいのか、目の前が真っ暗になるような漠然としたご不安に襲われました。故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出したいという気持ちと、現実に直面している厳しさの間で、どうすればよいのか分からず立ち尽くしておりました。
どうしてよいか分からず、信頼できる知人に相談したところ、こちらの会社を紹介してくれました。何から手を付ければよいのか分からない私たちに、電話口で一つひとつ丁寧に教えてくださり、その誠実な対応に心が救われる思いでした。特に横浜市でのご葬儀に詳しく、火葬のみを行う直葬(儀式・立ち会いを行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)という選択肢を、こちらの状況や意向を汲み取って提案してくださいました。費用の面でも、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の活用を含めて分かりやすく説明していただき、ご不安だった予算のことも安心してお任せできると感じました。
私たちの要望は「経済的な負担を最小限に抑えつつ、失礼のないよう送り出したい」という一点でした。参列者もいないため、立会(葬儀に同席すること)をしないプランを選びましたが、内心では「これでいいのだろうか」という後ろめたさもありました。しかし、担当の方は「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに健やかに過ごされることも、故人さまへの供養になりますよ」と優しく声をかけてくださいました。無理にオプションを勧められることは一切なく、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場(葬儀場)を利用することで、費用を抑える具体的な方法を提示してくれました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や搬送費用が含まれたプラン内で、十分なお見送りができると納得のいく提案をいただけました。
当日は立ち会いを行わない形でしたが、事前にお顔を見て最後のお別れをする時間を大切にしてくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、父を丁寧にお守りいただけていることが伝わり、安心感がありました。実際にかかった自己負担は10万円を切る金額で、他社で「絶対に必要」と言われた追加費用も全くかかりませんでした。プランナーの方が役所の手続きなども代行してくださり、介護で疲れ切っていた私には本当にありがたいサポートでした。派手な演出はありませんが、父の穏やかな死に顔を見た時、これで良かったのだと心から思えました。安さだけでなく、スタッフの方々の温かい心配りに触れ、価格以上の温かさを感じたお別れとなりました。
ご葬儀のことは、いざその時になると本当に分からないことだらけで、誰に相談してよいかも迷うと思います。特にお金のことや、立ち会いなしの形式に迷いがある方もいらっしゃるでしょう。でも、はばたきグループの皆さんは、そんなこちらの不安を否定せず、一番良い形を一緒に考えてくれます。少しでもご不安があるなら、まずは安心してお尋ねください。私たちのように、事情を抱えていても、納得のいくお見送りができる場所があることを、多くの方に知っていただきたいです。



この度は大切なご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。Nさまとお話しする中で、長年お父さまを支えてこられた深い愛情と、それゆえの葛藤を強く感じました。横浜市での火葬を中心としたシンプルな形でしたが、Nさまの「心からの安堵」こそが、故人さまにとっても一番の供養になるのではないかと考えております。公営斎場の活用でお力添えできたこと、私たちも嬉しく思います。これからも、ご家族の状況や意向に寄り添ったお手伝いを続けてまいります。




















