コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
横浜市


総合評価 5※1
Yさん 30代女性横浜市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:横浜
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:横浜市
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 375,700円 | 横浜市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 710,480円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は60代という若さで、いつも庭の花を眺めるのが大好きな明るい人でした。私たち家族にとっても太陽のような存在でしたが、あまりに突然の別れに、頭の中が真っ白になってしまいました。葬儀のことなんて考えたこともなく、何から手をつければいいのか、誰に連絡すればいいのかも分からない状況や意向に戸惑うばかりで…。悲しみよりも先に「どうしよう」という焦りばかりが募り、深夜に一人でインターネットを眺めては涙が止まりませんでした。故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れを、せめて心穏やかに過ごしたいと願うばかりの数日間でした。
母が亡くなった際、何よりも不安だったのは費用のことでした。30代の私には葬儀の相場も分からず、多くの葬儀社を比較しましたが、どこも複雑なプランばかりで…。そんな時に見つけたのがこちらでした。お電話で相談した際、横浜市での葬儀事情を丁寧に教えてくださり、私の「分からないことが分からない」というご不安に、一つひとつ優しく答えてくださったのが心強かったです。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用すれば、費用を抑える方法があると具体的に提案していただき、無理な勧誘も一切なかったので、安心してお任せできると感じました。
「母が好きだったお花でいっぱいにしたい、でも費用は抑えたい」という、こちらのわがままな要望を真摯に受け止めてくださいました。一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を基本に、私たちが大切にしたい「お別れの時間」に重きを置いた提案をしてくれたんです。他社では「絶対に必要」と言われたオプションも、私たちの状況を汲んで「不要なものは省きましょう」と言ってくださり、その代わりに母の肌を綺麗にするラストメイクを提案いただきました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用なども追加で掛からず、無理に高いものを勧められない姿勢に、とても信頼が持てました。何を考えれば良いかわからない私に、0から丁寧に教えてくれた担当の方には感謝しかありません。
葬儀当日は、横浜市北部斎場の式場(葬儀を行う部屋)が色鮮やかな生花で彩られ、母の優しい微笑みにぴったりの空間でした。一日だけの式でしたが、親族からも「短い時間でも、これほど温かく見送れるんだね」と言ってもらえ、気疲れせずに故人さまとの対話に集中できました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた母の顔が、ラストメイクのおかげでまるでお昼寝をしているかのように穏やかで、最期に一番綺麗な姿で見送れたことが何よりの救いでした。当初は費用のことが一番の懸念されることでしたが、終わってみれば価格以上の満足感があり、自己負担の軽減につながる葬祭費補助金の申請についても教えていただけたのが本当に助かりました。温かな真心を感じる、最高のお見送りでした。
大切な人を亡くした直後は、悲しみの中で多くの決断を迫られ、ご不安に思われる方が多くいると思います。でも、こちらのスタッフさんは、些細なことでもご相談くださいと優しく寄り添ってくれました。分からないことだらけでも、一つひとつ丁寧に説明してくれるので、安心してお尋ねください。無理に費用をかけなくても、自分たちが大切にしたいことだけを形にすれば、必ず心のこもったご葬儀ができるはずです。私たちのように、まずは一歩踏み出して相談してみることを心からおすすめします。



Yさまとのお打ち合わせの中で、お母さまへの深い愛情と、お花を大切にしたいという想いが強く伝わってまいりました。横浜市北部斎場という利便性の高い公営斎場を活用することで、費用を抑えつつ、その分をお母さまを綺麗に整えるラストメイクや生花祭壇に充てるご提案をいたしました。ご不安の多い中で、私たちを信頼して大切なご葬儀を託してくださり、本当にありがとうございます。お母さまを偲ぶひとときが、ご家族にとって前を向くための穏やかな時間となったのであれば、葬祭プランナーとしてこれ以上の喜びはございません。




















