コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
旭区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性旭区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:旭区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:旭区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 旭区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90代で、最期まで穏やかで静かな人でした。長年旭区の自宅で過ごしていましたが、晩年は介護が必要になり、私も含め家族で支えてきました。正直なところ、日々の介護で精神的にも経済的にも少しずつ疲弊していたのは事実です。2026年3月の寒い朝、父が息を引き取ったときは、悲しみとともに「やっと楽になれたね」という安堵が混ざり合った、複雑な気持ちでした。故人さま(お亡くなりになった方)を前にして、これから何をどう進めればよいのか、目の前が真っ暗になるようなご不安に襲われたことを覚えています。
葬儀について何も分からず、インターネットで調べても情報が多すぎて途方に暮れていました。そんな時、以前こちらにお世話になったという旭区の知人から「費用が明快で信頼できる」と紹介されたのがきっかけです。最初は直葬(火葬のみを行う葬儀の形式)という形に、どこか後ろめたさも感じていました。しかし、電話で相談した際に「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これからを少しでも豊かに過ごされることも、大切な供養になりますよ」と言っていただき、心がふっと軽くなったのを覚えています。初めてのことでご不安だらけでしたが、私たちの状況や意向を汲み取ってくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。
私たちの要望は、とにかく経済的な負担を最小限に抑えることでした。父は高齢で、すでに多くの知人も他界しており、参列者がほとんどいない状況でした。そのため、儀式や形式にはこだわらず、火葬のみをお願いしたいと伝えました。担当の方は「直葬お任せプラン」を提案してくださり、自治体から支給される葬祭費補助金(葬儀を執り行う方に支給される給付金)を活用することで、自己負担が10万円を切るという具体的な数字を提示してくれました。他社では「絶対に必要」と言われがちな追加オプションも一切無理に勧められることはありませんでした。むしろ、火葬場の予約が混み合っている時期でしたが、安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用がプランに含まれており、追加費用が一切かからないよう配慮してくださいました。何が分からないかも分からない私たちに、0から丁寧に教えてくださった姿勢が本当にありがたかったです。
当日、横浜市北部斎場(市が運営する公営斎場)にて火葬を執り行いました。立ち会いを行わないプランだったため、最後のお別れをしっかりしたい方には不向きかもしれませんが、今の私たちにとっては、静かに父を送り出すこの形が最善でした。費用の面では驚くほど抑えられましたが、決して「安かろう悪かろう」ではありませんでした。スタッフの方々の対応は非常に丁寧で、故人さまを敬う気持ちが端々から伝わってきました。追加の費用が1円もかからず、自己負担が92,780円で済んだことは、介護で出費が重なっていた私たちにとって、本当に救いでした。他社のような強引な営業や会員制度もなく、ただ寄り添ってくださる姿勢に、価格以上の温かさを感じました。父も、私たちが無理をして背伸びをするより、こうした穏やかな見送りを喜んでくれているのではないかと思います。本当に追加費用なしでここまで心を込めて対応いただけるとは思っていませんでした。
葬儀の準備は、どなたにとってもご不安で分からないことだらけだと思います。特に費用面や、簡素な形での見送りに迷いがある方もいらっしゃるでしょう。ですが、はばたきグループさんは、どんな些細な疑問にも優しく応えてくれます。無理に華やかな葬儀を勧めるのではなく、その家族にとって何が大切かを一緒に考えてくれる場所です。もし一人で悩まれているのなら、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、心が軽くなるような提案をいただけるはずです。



Mさま、この度は大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。旭区のご自宅でお父さまを長年支えてこられたMさまの献身的なお姿に、私たちも深く胸を打たれました。お父さまを静かに、かつ負担なく送り出したいという切実な願いを伺い、最も適切な形を提案させていただきました。お力添えができましたこと、スタッフ一同安堵しております。ご葬儀の後も、何かご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。




















