コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
青葉区


総合評価 5※1
Eさん 50代女性青葉区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:青葉区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:青葉区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 青葉区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 334,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代になっても、自宅で花を育てるのが大好きな明るい人でした。しかし、4月の穏やかな日に突然体調を崩し、そのまま静かに息を引き取りました。50代の私にとって、母の死はあまりに急で、悲しみよりも先に「これからどうすればいいのか」という戸惑いが込み上げてきました。お葬式について何の準備もしていなかったため、何を考えれば良いのかさえ分からず、ただただ茫然とするばかりでした。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)としてしっかり送りたい気持ちと、現実的な手続きへの不安に押しつぶされそうな、慌ただしい夜を過ごしたことを覚えています。
葬儀社をどう選ぶか悩んでいた際、親族から「以前お世話になって良かった」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。青葉区で母と暮らしていた家からも近く、何より「追加費用が掛からない」という点が、当時の私には何よりの安心材料でした。ご葬儀は多額の費用がかかるイメージがあり、漠然としたご不安を抱えていたのですが、お電話を差し上げた際の対応がとても優しく、親身になって話を聞いてくださったことで、暗闇に光が差したような気持ちになりました。初めてのことで分からないことだらけでしたが、「一つずつ一緒に進めましょう」と言っていただけて、ようやく前を向くことができました。
母は派手なことを好まない性格でしたので、身内だけで温かく見送る一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)をお願いしました。予算にも限りがあったため、費用を抑える方法を正直にご相談したところ、担当者の方は嫌な顔一つせず、私たちの状況や意向に合わせて「これは不要ですね」とはっきり言ってくださり、無理なオプションを勧められることは一切ありませんでした。代わりに、母が好きだったお花を少しだけ添える提案など、心のこもった工夫をしてくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)中も、母が寂しくないよう配慮してくださり、細やかな気遣いに感謝しかありません。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、こちらの意図を汲み取った適切な提案をいただけて安心しました。
当日は横浜市南部斎場(葬儀場)を利用しましたが、落ち着いた雰囲気の中で、とても穏やかな時間を過ごすことができました。プラン内に含まれていたお花も想像以上に綺麗で、母の優しい人柄を表しているようでした。費用を抑えたからといって、決して寂しい内容ではなく、むしろ一つひとつの行程が丁寧で、スタッフの皆さまが故人さま(お亡くなりになった方)を大切に扱ってくださる姿に、家族一同胸が熱くなりました。特にお別れの際、母の穏やかな顔を見ながら最後のお花を添えた時間は、私たちにとってかけがえのない思い出となりました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用なども含め、当初のお見積り通りで追加費用も全く掛からず、精神的にも経済的にも本当に助かりました。価格以上の温もりを感じられる、素晴らしいお見送りができました。
大切な方を亡くされた直後は、誰しもがご不安な気持ちでいっぱいだと思います。私も「何が分からないのかも分からない」という状態でしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。はばたきグループさんは、こちらの事情を一番に考えてくださり、営業っぽさが全くありません。もし、費用や形式で悩まれているなら、些細なことでも安心してお尋ねしてみてください。きっと、皆さまの心に寄り添った答えを一緒に見つけてくれるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。青葉区にお住まいだった頃のお母さまのお話、お花を愛でるお優しい姿が目に浮かぶようでした。ご不安を抱えながらも、お母さまのためにと一生懸命に考えていらしたお姿に、私たちも心打たれるものがありました。公営斎場(市や区が運営する斎場)を有効に活用し、ご負担を軽減しつつも温かみのある一日葬を執り行えましたこと、お力になれて光栄です。




















