コールスタッフ状況
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Iさん 40代男性
青葉区


総合評価 4.5※1
Iさん 40代男性青葉区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:青葉区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:青葉区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:20~30名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 家族葬プラン 494,780円 | アップグレード等 391,210円 | 青葉区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 835,990円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は70代でしたが、青葉区の自宅で庭いじりや手芸を楽しむ、とても活動的で優しい人でした。それだけに、急にお別れの時が訪れた際は、40代の私にはあまりに早すぎると感じ、目の前が真っ暗になりました。何をどう進めれば良いのか、そもそも葬儀の段取りすら分からないことだらけで、深い悲しみと同時に言いようのない不安に襲われたことを覚えています。家族だけで静かに、でも母らしく温かく送り出したいという思いだけが空回りし、ただただ途方に暮れていました。
ご葬儀について全く知識がなく、ご不安に思われる方が多くいらっしゃると聞きますが、私もまさにその一人でした。知人からの紹介でこちらを知り、まずは電話で相談しました。青葉区で母を安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)できる場所や、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場の利用について、一つひとつ丁寧に教えていただけたことで、ようやく一息つけました。無理に高いプランを勧められることもなく、私たちの今の状況や意向を最優先に考えてくださる姿勢に、ここなら信頼してお任せできると確信しました。
私たちの要望は、母が好きだったお花で囲んであげたいという一点と、できるだけ費用を抑える方法を教えてほしいということでした。担当の方は、家族葬プランをベースに、必要なものだけを組み合わせる提案をしてくださいました。生花祭壇や、母を綺麗に整えていただくラストメイクといったオプションについても、「これは必要ですが、こちらは無理に選ばなくても大丈夫ですよ」と、私たちの心に寄り添った助言をいただけました。他社で懸念されるような強引な勧誘は一切なく、むしろ四つの無料特典を活用して、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの費用を抑える工夫をしてくださったのが、何よりの安心材料となりました。
2026年6月のご葬儀当日、横浜市北部斎場(葬儀場)の式場(葬儀を行う部屋)に足を踏み入れた瞬間、色とりどりの美しいお花に包まれた母の姿を見て、胸がいっぱいになりました。お通夜を執り行ったことで、仕事で忙しい親族も弔問(ご遺族を訪ねてお悔やみを伝えること)に訪れることができ、故人さま(お亡くなりになった方)との最期の時間をゆっくりと過ごす猶予が生まれました。担当スタッフの方々は、些細なことでもご相談くださいと常に寄り添ってくださり、私たちの悲嘆(悲しみやトラウマなど)を静かに受け止めてくれました。葬祭費補助金の活用についても詳しく教えていただき、最終的な自己負担の軽減にも繋がりました。これほど温かなお別れができたのなら、母もきっと喜んでくれていると思います。
初めてのことで、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私も最初はそうでした。でも、一人で悩まずに安心してお尋ねください。こちらのスタッフさんは、私たちの「分からない」を否定せず、0から丁寧に導いてくださいます。低価格でありながら、ここまで心のこもった対応をしていただけるとは思っていませんでした。母との最期の時間を、後悔なく大切に過ごせたのは、間違いなくこちらに支えていただいたおかげです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。青葉区での生活を愛されていたお母さまのお話を伺い、ご家族の深い愛情を感じずにはいられませんでした。お花に囲まれたお母さまの穏やかな表情が、今も心に残っております。横浜市北部斎場を活用しつつ、こだわりたい部分に重きを置くというIさまのご判断が、素晴らしいお見送りへと繋がったのだと感じております。今後もご不安なことがあれば、いつでも私たちにお声がけください。




















