コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
青葉区


総合評価 5※1
Yさん 30代女性青葉区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:青葉区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:青葉区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 青葉区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 334,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
60代で亡くなった母は、いつも庭の花を慈しむような穏やかで優しい人でした。あまりに急な別れだったため、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)は、深い悲しみとともに、これから何をすべきか分からず途方に暮れてしまいました。特に30代の私にとって、葬儀の準備は未知のことばかりで、母を静かに送りたいという願いと、現実的な手続きの間で心が休まる暇もありませんでした。故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れを大切にしたいけれど、どう動けばいいのかという不安でいっぱいな状況や意向を抱えていたのです。
インターネットで検索し、いくつかの葬儀社を比較しましたが、どこも会員制度や複雑なオプションがあり、選ぶのが難しく感じていました。そんな中、青葉区でも評判が良く、追加費用の掛からない明瞭なプランを提示されていたのが「はばたきグループ」さんでした。電話で相談した際、葬儀について右も左も分からない私の話を丁寧に聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と寄り添っていただけたことが決め手です。横浜市北部斎場(葬儀場)での一日葬を提案いただき、こちらの状況を汲み取ってくださったことに救われる思いがしました。
私たちが希望したのは、身内だけで静かに、でも寂しくないようにお花で送ってあげたいということでした。無理なオプションを勧められるのが一番の懸念されることでしたが、担当の方は必要最小限で温かみのある一日葬プランを提案してくださいました。火葬場の予約が混み合っており、数日待つことになったのですが、その間のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)費用がプランに含まれていて追加にならないと聞き、本当に安心しました。他社では「絶対に必要」と言われた項目も、私たちの意向を尊重して省いてくださり、納得してお任せすることができました。
当日は横浜市北部斎場という公営斎場(市や区が運営する斎場)の式場(葬儀を行う部屋)をお借りしました。1日だけの短い時間でしたが、母が好きだった淡い色の生花を祭壇に飾っていただき、とても温かい雰囲気の中で見送ることができました。費用を抑えたプランとは思えないほど、スタッフの方々が細やかな気遣いをしてくださり、母の最後を大切に扱っていただけたことに感謝の気持ちでいっぱいです。棺の中に、母が大切にしていた趣味の道具や家族写真を納める際も、急かすことなく私たちの気持ちが落ち着くまで待ってくださいました。華美な演出はありませんでしたが、家族だけでゆっくりと向き合えた、心に残るお別れ会(葬儀とは別で、故人と交友関係のあった人々が集まり偲ぶ会)のような時間になりました。
葬儀は一生に何度もないことで、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私も最初は費用のことや手順が分からず、ご不安でいっぱいでした。でも、はばたきグループさんは、そんな些細なことでも親身に相談に乗ってくださいます。無理に高いプランを勧められることもなく、自分たちの予算と気持ちに合わせたお見送りができました。迷われている方は、まずは安心してお尋ねしてみることをおすすめします。母を丁寧に見送ることができ、今は心から安堵しています。



この度は、大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。青葉区にお住まいのYさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、静かに送ってあげたいという切実な想いが伝わってまいりました。公営斎場の利点を活かし、ご家族の負担を最小限に抑えつつも、お花に囲まれた温かな空間をご提案できたことを光栄に存じます。慣れない手続きやご不安も多かったかと存じますが、Yさまが前向きにお見送りを終えられたことに、私たちも胸が熱くなる思いです。今後も心の拠り所となれるよう、誠心誠意努めてまいります。




















