コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
豊島区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性豊島区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:豊島区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:豊島区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:南池袋斎場
斎場の地域:豊島区
火葬場:落合斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 豊島区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
南池袋斎場


当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代で大往生した父は、物静かで読書を好む穏やかな人でした。最期は老衰でしたが、私は60代ということもあり、長年の介護で心身ともに、そして経済的にも疲れ果てていたのが本音です。ご逝去(お亡くなりになること)の知らせを受けた時は、悲しみよりも「ようやく楽になれたね」という安堵と、これから何をどうすれば良いのかという漠然としたご不安が同時に押し寄せました。故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送りたい気持ちと、現実的な生活の維持との間で、心が揺れ動いていた苦しい時期でした。
ご葬儀については右も左もわからず、そもそも何を考えれば良いかわからない状態でした。そんな時、知人から「はばたきグループ」さんを紹介されたのです。豊島区で公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用した実績が多いと聞き、まずは電話で相談してみることにしました。電話口の方は、私の混乱した状況や意向を否定することなく、優しく受け止めてくださいました。「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」という言葉に、張り詰めていた糸がふっと切れて、救われた気持ちになりました。
参列者もほとんどおらず、私の体力的な限界もあり、立ち会いを行わない「直葬お任せプラン」を希望しました。正直、最後のお別れに立ち会わないことに後ろめたさがありましたが、担当者の方は「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに過ごされることも、故人さまへの大切な供養になりますよ」と仰ってくださいました。無理なオプションを勧められることは一切なく、むしろ豊島区の葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても丁寧に教えてくださり、私たちの生活を第一に考えた提案に心から感謝しております。
当日は、南池袋斎場(葬儀場)での火葬のみとなりましたが、スタッフの方々が故人さまをとても大切に扱ってくださる様子が電話越しや事前の説明からも伝わってきました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)など必要な処置を適切に行っていただき、追加費用の心配も全くありませんでした。立ち会わない形式ではありましたが、安心してお任せできる信頼感がありました。費用も補助金を活用することで自己負担を7万円台に抑えることができ、経済的に困窮していた私にとって、これ以上の救いはありませんでした。価格以上の温かさを感じるお見送りとなりました。
ご葬儀は、必ずしも形式にこだわらなければならないわけではないと今回学びました。私のように介護で疲れ切っている方や、経済的なご不安を抱えている方は大勢いらっしゃると思います。何を考えれば良いかわからない状態でも、こちらは優しく寄り添ってくれます。些細なことでも、まずは相談してみてください。きっと、ご自身と故人さまにとって最善の形を一緒に見つけてくれるはずです。



お父さまの介護、本当にお疲れさまでございました。Mさまとお話しする中で、これまでの献身的な日々と、お父さまへの深い愛情がひしひしと伝わってまいりました。今回は豊島区の制度を最大限に活用し、Mさまのこれからの生活を守りつつ、お父さまを静かに送るお手伝いをさせていただきました。形式にとらわれず、心穏やかにお見送りいただけたことが、私たちにとっても何よりの喜びです。




















