コールスタッフ状況
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Aさん 30代女性
豊島区


総合評価 5※1
Aさん 30代女性豊島区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:豊島区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:豊島区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年5月
斎場:南池袋斎場
斎場の地域:豊島区
火葬場:落合斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 453,200円 | 豊島区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 767,980円 (自己負担金額) |
南池袋斎場


当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母はまだ60代で、庭いじりや旅行を何より楽しむ活動的な人でした。そんな母が急逝したときは、あまりの衝撃に頭が真っ白になりました。30代の私にとって、葬儀はまだ遠い先のこと。何から手を付ければいいのか、悲しみに浸る間もなく慌ただしく過ぎる時間に、漠然とした大きなご不安を抱えていました。何を考えれば良いのかさえ分からない状況で、ただ母を静かに、かつ大切に見送ってあげたいという一心でした。ご家族(お亡くなりになった方のご家族)として、十分なことをしてあげられるのかという焦りばかりが募っていました。
インターネットで検索し、最初にお電話したのが「はばたきグループ」さんでした。豊島区で母が最期まで暮らしていたこともあり、自宅から近い南池袋斎場(市や区が運営する公営斎場)でのご葬儀を希望していました。葬儀のことは右も左もわからず、費用がどれほど膨らむのかという懸念もありましたが、お電話口で「ご不安に思われる方が多くいますから、一つずつ確認しましょう」と優しく声をかけていただき、心がふっと軽くなりました。他社のような会員制度もなく、透明性の高いお見積りをすぐにご提示いただけたことが、信頼の決め手となりました。
母が生前「お葬式は派手でなくていいけれど、お花には囲まれたい」と話していたので、一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)のプランを選びました。担当の方は私たちの意図を深く汲み取ってくださり、無理なオプションは一切勧められませんでした。「この部分はプラン内で十分ですが、お花を大切にしたいなら、こちらだけ追加されてはいかがでしょうか」と、生花祭壇(お花で作られた祭壇)のボリュームを調整する提案をしてくださいました。他にも、母が綺麗に旅立てるようラストメイク(お化粧などの死後処置)や湯灌(ゆかん。ご遺体をお風呂で清めること)など、必要なものだけを適切にご提案いただけたのが嬉しかったです。4つの無料特典もあり、追加の負担が抑えられた点も安心材料でした。
5月の爽やかな日、南池袋斎場の式場(葬儀を行う部屋)に入った瞬間、母らしい色とりどりのお花に囲まれた祭壇を見て、胸がいっぱいになりました。一日葬という短い時間ではありましたが、親族だけで気兼ねなく、ゆったりと故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れができました。担当スタッフの方の立ち居振る舞いはとても丁寧で、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた間も、常に母を敬う心遣いが感じられました。費用を抑えたプランでしたが、決して安っぽさはなく、むしろ温かみのある最高の式になったと感じています。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の手続きについても詳しく教えてくださり、自己負担の軽減を図りつつも、妥協のないお見送りができました。母もきっと喜んでくれていると思います。
葬儀は突然のことで、何が正解かわからず立ち止まってしまう方も多いと思います。私たちも最初はご不安だらけでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。はばたきグループさんは、こちらの些細な疑問にも丁寧に答えてくださいます。「何を考えれば良いかわからない」という状況でも、プロの視点で優しく導いてくれるので、安心してお尋ねください。無理に高価なものを勧めることもないので、自分たちのペースで納得できるお別れができるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で、お母さまがどれほどお花を愛し、ご家族を大切にされていたかというお話をお聞きし、私たちも胸が熱くなりました。豊島区にお住まいの皆さまが、大切な方との最期の時間を穏やかに過ごせるよう、南池袋斎場の特性を活かしたご提案を心がけております。お母さまが望まれていたお姿でお見送りするお手伝いができ、私たちも安堵しております。今後も何かご不安なことがあれば、いつでもお頼りください。




















