コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
豊島区


総合評価 5※1
Yさん 30代女性豊島区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:豊島区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:豊島区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年3月
斎場:落合斎場
斎場の地域:新宿区
火葬場:落合斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 豊島区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 314,780円 (自己負担金額) |
落合斎場


当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は花を育てるのが大好きな、とても明るい60代の女性でした。しかし、突然の別れはあまりに早く、私たちは深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中に突き落とされました。母がいなくなった実感が湧かないまま、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として葬儀の準備を進めなければならず、まさに「分からないことが分からない」という状況で戸惑うばかりでした。母との最後のお別れを、せめて温かいものにしたいという一心でしたが、心の余裕は全くありませんでした。深夜に故人さま(お亡くなりになった方)を前にして、これからの手続きへの漠然とした不安だけが募っていました。
葬儀の知識が全くなかったため、インターネットで必死に探しました。豊島区で公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用でき、かつ費用を抑える方法を提示してくれる葬儀社を探していたところ、はばたきグループさんを見つけました。電話で相談した際、深夜にもかかわらず「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく声をかけていただき、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。7万円の葬祭費補助金についても詳しく教えてくださり、自己負担額が314,780円で済むという具体的なお見積りに、不透明だった不安が解消されました。
私たちの希望は、母を華やかなお花で送り出したい一方で、費用は無理のない範囲に抑えたいというものでした。担当の方は「一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)」を提案してくださり、これなら体力的な負担も少なく、温かく見送れると感じました。お花についても「祭壇にはお母さまの好きだった色を取り入れましょう」と、こちらの意図を汲み取った提案をしてくださいました。無理に高価なオプション(追加のサービス)を勧められることは一切なく、むしろ「これはプラン内で十分対応できます」と教えてくださったことに、深い信頼を寄せることができました。
葬儀当日は、南池袋斎場(葬儀場)を利用しました。式場(葬儀を行う部屋)は清潔感があり、祭壇のお花も想像以上に綺麗で、母の穏やかな表情にぴったりでした。火葬場の予約の関係で数日待つことになりましたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加料金が一切かからなかったのは、本当にありがたかったです。出棺の際、母が好きだったお花を棺へと納め、心ゆくまで感謝を伝えることができました。低価格ながらも、スタッフの方々の対応は非常に丁寧で、価格以上の温かさを感じるお見送りとなりました。
葬儀は一生に何度もないことですから、ご不安を感じるのは当然だと思います。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半です。私たちも最初は途方に暮れていましたが、はばたきグループさんは、些細なことでも親身に相談に乗ってくださいました。費用面でも、自己負担を抑えながら納得のいくお別れができる方法を一緒に考えてくれます。一人で悩まずに、まずは安心してお尋ねしてみることをおすすめします。母を穏やかな気持ちで送ることができ、今は安堵の気持ちでいっぱいです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。豊島区にお住まいのご家族として、公営斎場を有効に活用した温かいお見送りをお手伝いできたこと、私たちも安堵しております。お打ち合わせの中でお母さまが花を愛されていたお話を伺い、少しでもそのお人柄が伝わるような祭壇をご提案させていただきました。最後のお別れの時間を慈しむように過ごされている皆さまのお姿に、私たちも深く心を打たれました。これからも、ご家族の心に寄り添うご葬儀を大切にしてまいります。




















