コールスタッフ状況
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この時点でお金は不要です。
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Tさん 50代女性
台東区


総合評価 5※1
Tさん 50代女性台東区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:台東区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:台東区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:徳雲会館
斎場の地域:台東区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 台東区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 204,780円 (自己負担金額) |
徳雲会館


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代で、昔から控えめですが、お花を育てるのが大好きな優しい人でした。ここ数年は介護が必要な状況でしたが、穏やかな最期を迎えられたことには救われています。ただ、いざお別れとなると、悲しみはもちろん、何から手をつければ良いのか分からず、頭が真っ白になってしまいました。故人さま(お亡くなりになった方)を送るという大役を前に、50代の私一人では抱えきれないほどの重圧を感じていたのです。夜中に一人で、これからどうなるのだろうと、漠然としたご不安に押しつぶされそうになっていた時間は、今思い返しても本当に心細いものでした。
ご葬儀については全く知識がなく、何が分からないかも分からない状態でした。そんなとき、知人からこちらの葬儀社の評判を聞き、まずは相談してみることにしました。台東区でのご葬儀に詳しく、近所にある徳雲会館という斎場(葬儀場)を提案してくださったときは、地元の安心感もありホッとしたのを覚えています。電話での対応がとても誠実で、費用面のご不安についても、無理のない範囲で進められるよう親身になって聴いてくださいました。「初めてのことで戸惑うのは当然ですよ」と言っていただけた一言が、当時の私にはどれほど心強かったか分かりません。
当初は経済的な余裕もなく、通夜や告別式を行わない火葬式プランを希望していました。ただ、お花が好きだった母のために、最後は綺麗に送り出してあげたいという思いだけは捨てきれずにいたのです。担当の方は、私たちの状況や意向を深く汲み取ってくださいました。無理に高いオプションを勧めることは一切なく、「火葬式でもお花をいっぱいに詰めて温かくお見送りできますよ」と、湯灌(お身体を清めて綺麗にすること)や、お顔を整えるラストメイクの提案をしてくださいました。費用についても、台東区から支給される葬祭費補助金(市や区が運営する公営斎場や民営斎場を利用した際に支給される制度)を活用して、自己負担の軽減を図る方法を具体的に教えてくださり、安心してお任せすることができました。
ご葬儀当日は、驚くほど温かい時間になりました。火葬式だからと寂しい雰囲気になることを懸念していましたが、実際には、母の周りはお花で溢れていました。湯灌で体を綺麗にしていただいた母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、介護で苦労していた頃の疲れが消えたように見えました。火葬の前のわずかなお別れの時間でしたが、ご家族だけでゆっくりと声をかけ、感謝を伝えることができました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)による安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)中も、スタッフの方が常に心を配ってくださり、感謝の言葉しかありません。費用を抑えつつも、これほどまでに血の通ったお見送りができるとは思っていませんでした。
母を失った悲しみの中で、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私もそうでしたが、はばたきグループさんは、そんなご不安に優しく寄り添ってくれました。迷っているなら、些細なことでもまず相談してみてください。専門的なことはすべてお任せして、私たちは故人さまとの最後の大切な時間だけに集中することができました。後悔のない、温かいお別れが必ずできるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。Tさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、綺麗に送ってあげたいという切なる想いを感じました。台東区にお住まいということもあり、地域の補助金を活用しながら、限られた予算の中でも最大限の真心を込めたご提案を心がけました。お母さまの穏やかなお顔を拝見し、私たちも心から安堵いたしました。安心してお見送りができたとのお言葉、何よりの励みになります。




















