コールスタッフ状況
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Tさん 40代女性
台東区


総合評価 5※1
Tさん 40代女性台東区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:台東区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:台東区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年10月
斎場:中央区立セレモニーホール
斎場の地域:中央区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 台東区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 149,780円 (自己負担金額) |
中央区立セレモニーホール


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は花を愛でるのが好きな、太陽のように明るい性格でした。60代という若さで、急に故人さま(お亡くなりになった方)となってしまい、40代の私には何をどうすればよいか全く分からず、ただ呆然とするばかりでした。葬儀の知識もなく、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)としてどう動くべきか、深い悲しみと不安で胸がいっぱいでした。正直、これまでの介護で疲弊していたこともあり、心身ともに余裕がなく、母の最後をどう彩ればよいのか、漠然とした不安の中にいました。
知人からの紹介で徳雲会館を知りました。台東区で母と暮らしてきた私たちにとって、住み慣れた地域で見送れることは大きな安心材料でした。最初は、何を相談すればよいのかさえ分からない状態でしたが、電話口で「ご不安に思われる方が多くいますので、安心してお尋ねください」と言っていただけて、ふっと肩の荷が下りたのを覚えています。自己負担の軽減についても、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)の手続きを丁寧に教えてくださり、経済的な懸念も解消されました。
私たち家族は少人数で、母との最後のお別れを静かに行いたいと考えていました。そこで、通夜や告別式を行わない火葬式プランを選びましたが、「簡素すぎて母が寂しく思わないか」という点だけがご不安でした。担当の方は、無理な追加の提案は一切せず、私の「母を綺麗にしてあげたい」という願いを汲み取ってくださいました。そして、お身体を綺麗にする湯灌(お湯で故人さまの身体を洗い清めること)や、お顔を整えるラストメイクをご提案いただきました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の期間中も、母が安らかに過ごせるよう細やかに配慮してくださり、私たちの想いに寄り添う形で、必要なものだけを整えることができました。
葬儀当日の徳雲会館では、火葬式という形式ながら、想像以上に温かい時間が流れていました。ラストメイクを施された母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで綺麗で、見た瞬間に涙が溢れました。担当の方のご提案で用意したお花を、家族みんなで棺いっぱいに詰めさせていただきました。「お花に囲まれて旅立ちたい」と言っていた母の願いを叶えられたことが、何よりの救いです。費用についても、自己負担が15万円を下回る低価格でありながら、役所の手続きやドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用もプランに含まれており、後から追加を迫られるようなことも一切ありませんでした。斎場(葬儀場)での最後のお別れは、時間こそ限られていましたが、私たちの真心がしっかりと伝わる、静かで尊いお見送りとなりました。
大切な人を亡くし、悲しみと不安でどうしていいか分からない方にこそ、相談してみてほしいです。私も最初は「分からないことが分からない」状態でしたが、こちらに寄り添って一から教えていただけたおかげで、無事に母を見送ることができました。介護で疲れている時でも、無理のない範囲で、でも心温まるお別れができる場所です。



大切なお母さまのご葬儀を、台東区にある徳雲会館にてお手伝いさせていただきました。Tさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、これまでの介護への想いを強く感じました。火葬式という形式の中でも、お母さまらしさを大切にできるよう、お花やメイクのご提案をさせていただきました。ご家族の皆さまが、お花を棺へ納める際のお優しい表情が今も心に残っております。




















