コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
台東区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性台東区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:台東区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:台東区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:町屋斎場
斎場の地域:荒川区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 台東区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 204,780円 (自己負担金額) |
町屋斎場


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
90代を迎えても庭いじりが大好きだった父は、少し頑固ですが家族を誰より大切にしてくれる人でした。最期は自宅で静かに息を引き取りましたが、いざその時を迎えると、60代の私でも何から手をつければ良いのか分からず、ただ呆然とするばかりでした。故人さま(お亡くなりになった方)を前に、悲しみと同時に「これからどうお見送りすれば良いのか」という漠然とした不安が押し寄せ、胸が締め付けられるような思いで夜を過ごしたことを覚えています。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、何を優先すべきかも判断がつかない、慌ただしくも切ない時間でした。
親族から「親身になってくれる」と紹介されたのが、徳雲会館さんでした。葬儀については全くの無知で、そもそも何を考えれば良いのか分からない状態でしたが、お電話の対応がとても穏やかで、それだけで少し安心しました。私たちは台東区に住んでおり、父の高齢なことも考えて、無理のない範囲で、でも最後は温かく見送りたいと考えていました。費用面での不安もありましたが、無理に高いプランを勧められることもなく、私たちの今の状況や意向をじっくりと聞いてくださったことが、依頼の決め手となりました。
父は高齢で、親しい知人も少なくなっていたため、大掛かりな式典は行わない火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望しました。しかし、ただ火葬するだけでは寂しすぎるという思いもあり、「最後は綺麗にしてあげたい」とお伝えしました。担当の方は、私たちの想いを汲み取り、ラストメイク(故人さまへのお化粧)と供花(お供えのお花)を提案してくださいました。無理なオプションを勧められることは一切なく、私たちが大切にしたい部分だけに費用をかけるよう配慮してくださり、自己負担の軽減についても葬祭費補助金(公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用する際の助成金)の活用など、分かりやすく教えていただけて安心しました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、丁寧にお世話いただけたことが伝わってきました。
当日、斎場(葬儀場)の落ち着いた雰囲気の中で、家族だけでゆっくりと父を囲むことができました。ラストメイクを施された父の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、元気だった頃を思い出して涙がこぼれました。火葬式ではありますが、用意していただいたお花を棺の中にいっぱいに詰め、最後にお別れをする時間をしっかり持てたことが何よりの救いでした。費用を抑える方法を一緒に考えてくださったおかげで、自己負担も20万円ほどで済み、価格以上の心のこもった温かいお見送りができたと感じています。他社では「絶対に必要」と言われそうなドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの費用も、無料特典の範囲内で収まるよう調整してくださり、本当に良心的でした。
葬儀のことは、いざという時にならないと考えられないものですが、ご不安な方はまず相談してみることをお勧めします。私たちのように「何を聞けば良いか分からない」という状態でも、こちらの方は一から丁寧に寄り添ってくださいます。無理に費用をかけなくても、故人さまを大切に想う気持ちがあれば、温かいお見送りはできるのだと実感しました。迷われているなら、安心してお尋ねになってみてください。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。台東区にお住まいのMさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情がひしひしと伝わってまいりました。火葬式という限られたお時間の中でも、お花に囲まれたお父さまの穏やかな表情を拝見し、私たちもお手伝いできたことを光栄に感じております。ご不安な状況の中でも、一つひとつ丁寧にご判断いただいたことで、お父さまらしい温かなお見送りとなりましたね。これからもご家族の皆さまの心に寄り添い続けてまいります。




















