コールスタッフ状況
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Hさん 30代女性
墨田区


総合評価 5※1
Hさん 30代女性墨田区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:墨田区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:墨田区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:徳雲会館
斎場の地域:台東区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 墨田区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 149,780円 (自己負担金額) |
徳雲会館


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母はまだ60代でした。いつも明るく、自宅の小さな庭でお花を育てるのが大好きな人でした。あまりに急な別れで、30代の私には何をどう進めればいいのか全く見当もつかず、ただ悲しみに暮れるばかりでした。母が息を引き取った後、静まり返った部屋で、これからどうなってしまうのかという言葉にできない漠然としたご不安と、母を一人にしたくないという思いが交錯していました。母の優しい笑顔がもう見られないという現実を受け止める余裕すらないまま、時間だけが過ぎていくような、心細い状況や意向の整理もつかない時間を過ごしていました。
母が亡くなり、右も左も分からない私に知人が紹介してくれたのが「はばたきグループ」さんでした。墨田区でのご葬儀に詳しく、何より親身になってくれると聞き、まずは電話で相談しました。初めてのことで、そもそも何を聞けば良いのかさえ分からない状態でしたが、電話口の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少しだけ解けたのを覚えています。他社のような強引な勧誘も一切なく、私たちの今の状況や意向を第一に考えてくださいました。
私たちは経済的な余裕がなかったため、最初は火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を検討していました。でも、お花が好きだった母を、ただ火葬するだけでいいのかという葛藤もありました。担当の方に相談すると、無理に高いプランを勧めるのではなく、基本のプランに「ラストメイク(お亡くなりになった方にお化粧を施すこと)」と、棺いっぱいの「供花(故人さまに供えるお花)」を追加するご提案をいただきました。費用を抑える方法を一緒に真剣に考えてくださり、墨田区の葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても丁寧に教えていただけたので、安心してお任せすることができました。
葬儀当日は、徳雲会館という斎場(葬儀場)でのお別れとなりました。火葬式という形式でしたが、用意していただいたお花が本当に綺麗で、母の周りがぱっと明るくなったようでした。ラストメイクを施された母の顔は、病気で少しやつれていたのが嘘のように穏やかで、まるで心地よく眠っているだけのようでした。短い時間ではありましたが、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)だけでゆっくりと声をかけ、母が好きだったお花を棺に入れてあげることができました。他社さんであれば1日ごとに追加費用がかかりそうな安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)にかかる費用も、4つの無料特典(役所の手続き、ドライアイス、安置、搬送)のおかげで、当初のお見積り通りで執り行えたことも、私たちにとっては本当にありがたいことでした。
30代という若さで喪主を務めることになり、最初は不安で押しつぶされそうでした。でも、分からないことがあれば何でも聞いていいんだと思わせてくれたスタッフの方々には感謝しかありません。ご葬儀の形は人それぞれですが、費用を抑えつつも、これほど温かいお見送りができることを知りました。今、同じようにご不安を抱えている方も、一人で悩まずにまずは相談してみてほしいです。きっと寄り添って、一緒に考えてくれるはずです。



Hさま、この度は大切なお母さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。お母さまを想い、どのようにお見送りするのが最善かを一生懸命に考えていらしたHさまのお姿が非常に心に残っております。墨田区の斎場にて、お花に囲まれたお母さまの穏やかなお顔を拝見し、私たちも温かい気持ちになりました。今後も、ご家族さまの心の平穏に寄り添えるよう努めてまいります。




















