コールスタッフ状況
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Yさん 60代男性
墨田区


総合評価 4.5※1
Yさん 60代男性墨田区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:墨田区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:墨田区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年9月
斎場:徳雲会館
斎場の地域:台東区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 墨田区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
徳雲会館


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
90代で大往生した父は、昔から実直で口数の少ない人でした。晩年は介護が必要になり、私も60代ということもあって、心身ともに余裕のない日々が続いていました。故人さま(お亡くなりになった方)の万が一のことは、どこか覚悟していたつもりでしたが、いざその時を迎えると、悲しみよりも「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安で頭がいっぱいになってしまいました。何を優先すべきか、どのような手続きが必要なのか。深い悲しみの中で、次に進むための道筋が全く見えない状況や意向に、途方に暮れるばかりでした。
知人の紹介でこちらを知りました。墨田区でのご葬儀に詳しく、無理な勧誘もないと聞き、まずは電話で相談することに。正直、介護で経済的にも余裕がなく、費用を抑える方法を必死に探していました。そもそも葬儀のことが何も分からず、「こんなことを聞いてもいいのだろうか」とご不安でしたが、担当の方は「些細なことでも安心してお尋ねください」と優しく寄り添ってくださいました。直葬(じくそう:儀式や立ち会いを行わず火葬のみを行う形式)という形に後ろめたさもありましたが、私たちの今の状況を尊重してくださり、心がふっと軽くなったのを覚えています。
私たちの要望は、とにかく経済的な負担を最小限にすることでした。父は高齢で知り合いも少なく、参列者もいないため、立会(たちあい:火葬の際にお見送りに同席すること)も不要と考えていました。担当の方は、墨田区から支給される葬祭費補助金(そうさいひほじょきん:亡くなった方が加入していた健康保険から支払われる補助)を活用して、自己負担を軽減する具体的な提案をしてくださいました。他社では「絶対に必要」と言われがちなオプションも、私たちの意向を汲み取って一切無理に勧められることはありませんでした。むしろ、プランに含まれる4つの無料特典である役所手続き、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)、安置(あんち:火葬の日までお身体を休ませること)、搬送について丁寧に説明してくださり、追加費用が掛からない安心感を与えてくれました。
当日は立ち会わないプランでしたが、お預けする前に父の穏やかな顔を最後に見ることができました。徳雲会館の近くに住んでいた父にとって、馴染みのある場所の近くで安置していただけたことも良かったです。低価格なプランだからといって決して事務的ではなく、スタッフの方々が故人さまを敬う気持ちが伝わってきました。自己負担が7万円台で済んだことは、これからの生活を考える私たちにとって本当にありがたかったです。「残ったご家族が、少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ」という言葉をかけていただき、形式にこだわらない別れ方を選んだ自分を許せた気がします。価格以上の温かいお見送りができた満足感でいっぱいです。
はじめてのご葬儀は分からないことだらけで、ご不安を感じるのが当たり前だと思います。私たちも最初は途方に暮れていましたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。経済的な事情や、介護で疲れ切っている状況も、こちらの方は全て包み隠さず聞いてくださいます。無理に高い内容を勧められることもないので、まずは今の素直な気持ちを伝えてみてください。きっと、ご家族にとって一番良い方法を一緒に考えてくださるはずです。



Yさまとお話しする中で、長年お父さまを支えてこられた深い愛情と、それゆえの葛藤を強く感じました。墨田区でのご葬儀において、私たちはただ火葬の手配を承るだけでなく、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)のこれからの生活に寄り添うことも大切な役割だと考えております。お父さまの最期を穏やかにお見送りするお手伝いができたこと、そして「安心した」というお言葉をいただけたことが、何よりの励みでございます。




















