コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
杉並区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性杉並区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:杉並区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:杉並区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:みどり会館
斎場の地域:世田谷区
火葬場:代々幡斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 杉並区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 512,780円 (自己負担金額) |
みどり会館


当時の火葬場(代々幡斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は70代で、自宅の庭で季節の花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。急な別れとなり、私たち家族は深い悲しみと、これから何をすべきかという戸惑いで頭が真っ白になりました。40代の私にとって、葬儀の準備は初めてのことばかりで、母をしっかり送りたいという気持ちはあるものの、何から手をつければ良いのか全くわからず、ただただご不安が募るばかりの日々でした。故人さま(お亡くなりになった方)との最期の時間を大切にしたいのに、現実に追われるもどかしさを感じていたのを覚えています。
親族から紹介を受け、まずは電話で相談しました。杉並区にある「みどり会館」でのご葬儀を希望していましたが、費用面や当日の流れなど、分からないことが分からない状態でした。電話口の方が、今の私たちの状況や意向を丁寧に汲み取ってくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、一つずつ進めましょう」と優しく声をかけてくださったのが、一番の決め手です。他社では複雑な会員制度もありましたが、こちらは透明性が高く、葬祭費補助金(市や区が運営する自治体から支給される補助金)についても詳しく教えていただけたので、安心してお任せできました。
母は派手なことを好まない人だったので、親しい親族だけで静かに送る一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)をお願いしました。一方で、花が大好きだった母のために、祭壇は色鮮やかにしてあげたいという要望をお伝えしました。担当の方は、無理なオプションを勧めることは一切なく、私たちの予算に合わせて、お花を多めにするプランや、母の顔を綺麗に整えるラストメイクを提案してくださいました。斎場(葬儀場)の使い勝手や、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)の休憩スペースのことも細かく配慮してくださり、こちらの意図を形にしてくださいました。
2026年4月、暖かな春の日に執り行われた式は、想像以上に温かいものでした。式場(葬儀を行う部屋)に入った瞬間、母の好きだった花々に囲まれた生花祭壇を見て、家族全員で涙が溢れました。ラストメイクを施された母は、まるでお昼寝をしているような穏やかな表情で、親族からも「綺麗だね」と言ってもらえました。一日だけの式でしたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も丁寧に対応していただき、お別れの時間も十分に確保できました。費用の面でも、自己負担を抑えつつ、内容に見合った納得のいく形で母を見送ることができました。
大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で多くの決断を迫られます。そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、はばたきグループの皆さんは、そんな私たちの心に寄り添い、0から丁寧に教えてくださいました。無理な勧誘もなく、自分たちのペースでお見送りの形を決められます。もしご不安を感じていらっしゃるなら、些細なことでもまずは相談してみてください。きっと、納得のいくお別れができるはずです。



Uさまとお話しする中で、お母さまが大切にされていたお庭の花のお話がとても印象に残っております。ご家族が抱えていたご不安を少しでも和らげ、お母さまらしいお見送りができるよう、杉並区での公営斎場(市や区が運営する斎場)の活用を含めたご提案をさせていただきました。お別れの際、お花を棺に納める皆さまの優しい表情を拝見し、私たちもお手伝いができたことを光栄に感じております。これからも、ご家族の心に寄り添った温かいご葬儀を心がけてまいります。




















