コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
東京都


総合評価 5※1
Yさん 30代女性東京都
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:東京都
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:東京都
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年10月
斎場:臨海斎場
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 359,200円 | 東京都 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 673,980円 (自己負担金額) |
臨海斎場


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母はいつも明るく、庭の花を育てるのが大好きな人でした。60代という若さで急に体調を崩し、心の準備ができないままお別れとなってしまいました。30代の私にとって、母の死はあまりに重く、何をどうすればよいのか、悲しみと焦りで頭が真っ白になりました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)としてしっかりしなければと思いつつ、現実は手続きや準備に追われ、母を静かに偲ぶ余裕さえ持てなかったのが正直なところです。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の際も、冷たくなっていく母を前に、ただ呆然とするばかりで、ご不安な時間が続きました。
知人から「親身になってくれる」と紹介されたのがきっかけでした。東京都内でのご葬儀(お亡くなりになった方を送り出す儀式)は費用が高額になるイメージがあり、自己負担の軽減についてもご不安がありました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、という言葉に救われました。何がわからないかもわからない私に、0から丁寧に教えてくださり、無理な会員制度への勧誘も一切なかったことが信頼に繋がりました。ご不安な気持ちを汲み取り、私たちのペースに合わせてお話を進めてくださる姿勢に、こちらなら安心してお任せできると確信いたしました。
母は派手なことを好まない性格だったので、一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)で、親族だけで温かく見送りたいと伝えました。予算に限りがある中で、どこまで希望を叶えられるかご不安でしたが、担当の方は私たちの想いを最優先に考えてくれました。無理なオプションは一切勧めず、母が好きだったお花で飾る生花祭壇(お花で飾られた祭壇)と、綺麗に旅立たせてあげたいという私の願いからラストメイク(故人さまへ施す最後のお化粧)を提案してくれました。他社では「絶対に必要」と言われた項目も、こちらでは不要な理由を丁寧に説明してくださり、費用を抑える方法を具体的に示してくれたのがありがたかったです。
当日は、代々幡斎場(葬儀場)の落ち着いた雰囲気の中、母らしい穏やかな時間を過ごせました。生花祭壇は想像以上に美しく、ラストメイクを施された母は、まるで眠っているかのように安らかで、親戚からも「良いお顔だね」と言ってもらえました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置も適切で、最後まで綺麗な状態を保てたことも良かったです。短い時間でしたが、一つひとつの工程が丁寧で、心行くまでお別れができました。葬祭費補助金(自治体から支給される費用)の手続きについても詳しく教えていただけたおかげで、自己負担の軽減ができ、価格以上の温かいお見送りができたと深く感謝しています。
初めてのことでご不安を抱えている方も多いと思いますが、はばたきグループさんは、どんな些細なことでも安心してお尋ねできる存在です。何から手をつければいいのか分からないことだらけの状態でも、一つひとつ優しく導いてくれます。母を亡くした悲しみはすぐには癒えませんが、あの日、母の希望通りに大切に送り出せたという記憶が、今の私の支えになっています。ご不安があれば一人で抱え込まず、まずは相談してみてください。きっと力になってくれるはずです。



この度は大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、心より感謝申し上げます。Yさまとお話しする中で、故人さま(お亡くなりになった方)への深い愛情と、綺麗に送り出したいというお気持ちが強く伝わってまいりました。東京都での一日葬において、限られた時間の中でもご家族の想いを形にできるよう努めさせていただきました。ラストメイクを施されたお母さまの穏やかな表情が、皆さまの心の支えになれば幸いです。今後も、ご不安を抱えるご家族に寄り添ったお手伝いを続けてまいります。




















