コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
東京都


総合評価 4※1
Eさん 40代女性東京都
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:東京都
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:東京都
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:代々幡斎場
斎場の地域:渋谷区
火葬場:代々幡斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 東京都 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
代々幡斎場


当時の火葬場(代々幡斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は70代で、昔から物静かで読書が好きな人でした。晩年は介護が必要になり、私も40代という働き盛りの中で、精神的にも経済的にも少しずつ余裕がなくなっていくのを感じていました。そんな父が急逝し、深い悲しみとともに「これからどうすればいいのか」という真っ白な不安に襲われました。故人さま(お亡くなりになった方)としての父との最期を、どのようにお見送りするのが正解なのか、何も手につかない状態でした。父との静かな時間を大切にしたいという思いと、現実的な費用の問題が重なり、心が張り裂けそうな日々を過ごしていました。
葬儀については右も左もわからず、何が分からないのかも分からない状態でした。そんな時、知人から「無理な勧誘がなくて信頼できる」とはばたきグループさんを紹介されました。東京都内で葬儀社(葬儀を行う会社)を探していましたが、どこも高額な見積もりばかりで戸惑っていたんです。電話で相談した際、「ご不安に思われる方が多くいますから、一つずつ確認しましょう」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少し解けたのを覚えています。経済的な負担を抑えたいという私たちの切実な事情も、否定せずに受け止めてくださいました。
私たちが選んだのは、儀式を行わない直葬(火葬のみを行う葬儀の形式)のプランでした。正直なところ、立会(お別れに立ち会うこと)をしないことに後ろめたさもありました。しかし、担当の方から「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごしていくことも、故人さまへの供養になりますよ」と言っていただき、救われた気持ちになりました。オプションについても、無理に勧められることは一切なく、公営斎場(市や区が運営する斎場)での火葬の仕組みや、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請方法まで丁寧に教えてくださいました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと仰っていただき、安心してお任せすることができました。
当日は、代々幡斎場(葬儀場)での火葬のみとなりました。直接お顔を見てお別れする時間は限られていましたが、安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)されている間も、ドライアイス(お身体の保冷のためのもの)などの処置を丁寧に行っていただき、父はとても穏やかな表情をしていました。費用は補助金を活用して自己負担を7万円台に抑えることができましたが、その安さを感じさせない心のこもった対応でした。派手な演出はありませんが、父らしい、静かで温かな時間だったと感じています。本当に追加費用が掛からなかったので、経済的に余裕のない私たちには本当にありがたかったです。価格以上の温かいお見送りができ、満足しています。
初めてのことで、最初は不安しかありませんでした。でも、こちらの状況や意向を汲み取って、寄り添ってくれるプロの方がいることで、こんなにも安心できるのだと実感しました。経済的なことで悩んでいる方も、まずは安心してお尋ねしてほしいです。何を準備すれば良いか分からなくても、一から丁寧に教えてくださいます。父を穏やかに送ることができ、今は安堵の気持ちでいっぱいです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただきありがとうございました。東京都内での限られた選択肢の中で、Eさまが抱えられていたご不安が少しでも解消されたのであれば、私たちも安堵しております。お父さまへの想いを大切にしながらも、これからの生活を見据えたご決断は、決して後ろめたいことではありません。お父さまもきっと、穏やかな表情で見守ってくださっていることと思います。今後も、ご家族の心に寄り添ったお手伝いに努めてまいります。




















