コールスタッフ状況
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Aさん 30代女性
東京都


総合評価 5※1
Aさん 30代女性東京都
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:東京都
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:東京都
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年5月
斎場:臨海斎場
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 453,200円 | 東京都 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 767,980円 (自己負担金額) |
臨海斎場


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は、生前とてもお花が好きで、庭でたくさんの植物を育てるような心優しい人でした。60代という若さで、あまりに突然のことに、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)は悲しみと混乱で頭が真っ白になってしまいました。30代の私にとって、葬儀は初めての経験で、故人さま(お亡くなりになった方)のために何をしてあげればよいのか、全く見当もつきませんでした。大切な母をしっかり送ってあげたいという気持ちと、これからの生活を考えた時の不安が入り混じり、ただ涙を流すことしかできない状況や意向にありました。当時の私は、悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にあり、誰かに助けてほしいと切に願っていました。
何もかもが初めてのことで、そもそも何を考えれば良いかわからない、そんな「分からないことが分からない」という状態でした。インターネットで必死に探す中で、東京都にある「はばたきグループ」のサイトを見つけました。一番の決め手は、電話での対応がとても誠実で、押し付けがましさが一切なかったことです。他の葬儀社(葬儀会社)では会員制度への入会を強く勧められることもありましたが、こちらはそういった営業が全くなく、私たちの心に寄り添ってくださいました。また、葬祭費補助金(葬儀の費用の助成)についても丁寧に説明していただき、費用を抑える方法を一緒に考えてくれたことで、ようやく少しだけ安心することができました。
小規模でも母らしく、お花でいっぱいの明るいお葬式にしたいとお願いしました。また、自分たちに体力的・精神的な余裕がないため、なるべく負担の少ない形を希望しました。担当の方は、私たちの些細な不安にも耳を傾け、1日で行う一日葬プランを提案してくださいました。無理に高価なオプションを勧めるのではなく、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)などの基本的な項目を無料特典でカバーしてくださり、本当に必要なラストメイクや供花に費用を充てられるよう配慮してくださいました。何が正解かわからない私たちにとって、その丁寧な導きが何よりの救いでした。
当日は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である代々幡斎場の式場(葬儀を行う部屋)を利用させていただきました。1日だけの式でしたが、母の好きだった色とりどりの生花祭壇に囲まれ、とても温かい雰囲気でした。特にラストメイクをお願いしたのですが、まるで眠っているかのような母の穏やかな表情を見た時、胸がいっぱいになりました。お別れの時間は限られていましたが、参列した親族からも「良いお見送りだったね」と言ってもらえました。費用面でも、当初提示されたお見積り通りで、無理な追加もありませんでした。価格以上の、心のこもったおもてなしをいただいたと感じています。
葬儀というものは、突然やってくるものです。何をすれば良いか分からず、ご不安な気持ちを抱えている方も多いと思いますが、そんな時こそ、まずは信頼できるプロに相談してみてください。はばたきグループの皆さんは、私たちの状況や意向を尊重し、最後まで優しく伴走してくれました。1日という短い時間でも、真心を込めたお別れは必ず伝わります。無理をせず、自分たちのペースでお見送りできる方法がきっと見つかるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。東京都にお住まいのお客さまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お別れを大切にしたいという強い想いが痛いほど伝わってまいりました。30代というお若い年齢で喪主を務められることへのご不安に寄り添い、少しでも心の重荷を軽くできるよう、最適な一日葬の形をご提案させていただきました。お花に囲まれたお母さまの穏やかなお顔を拝見し、私たちも心打たれるものがありました。今後も、ご家族の心に明かりを灯せるようなお手伝いを続けてまいります。




















