コールスタッフ状況
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Fさん 50代女性
新宿区


総合評価 5※1
Fさん 50代女性新宿区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:新宿区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:新宿区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:代々幡斎場
斎場の地域:渋谷区
火葬場:代々幡斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 新宿区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 182,780円 (自己負担金額) |
代々幡斎場


当時の火葬場(代々幡斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
80代の母は、庭いじりが大好きで、いつも色鮮やかな花に囲まれて暮らしておりました。晩年は介護が必要な日々が続き、私自身も心身ともに疲れ果てていたのが正直なところです。母が息を引き取った際、深い悲しみと同時に「これからどうすればいいのか」という、何から手をつければよいか分からない漠然とした不安に襲われました。故人さま(お亡くなりになった方)との最期の時間を大切にしたいと思いつつも、現実に押し寄せる手続きや準備の多さに、ただただ戸惑うばかりで、立ち止まってしまいそうな状況でした。
親族から「親身になってくれる葬儀社がある」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。私たちは新宿区で静かに母を見送りたいと考えていましたが、ご葬儀の知識が全くなく、そもそも何を考えれば良いのかさえ分からない状態でした。初めて電話で相談した際、こちらの動揺を察して優しく言葉をかけてくださり、一つひとつ丁寧に説明していただいたことで、張り詰めていた心が少しだけ軽くなったのを覚えています。他社のような会員制度への勧誘も一切なく、私たちの今の状況や意向を最優先に考えてくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。
母は交友関係も限られていたため、大げさな儀式はせず、身内だけで静かに見送る火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望しました。ただ、お花が好きだった母のために「最期はお花でいっぱいにしてあげたい」という願いがありました。担当の方は、私たちの経済的な事情も汲み取った上で、無理なオプションを勧めることは一切せず、私たちの想いを叶えるために必要な供花(祭壇などに供えるお花)の提案をしてくださいました。また、新宿区の葬祭費補助金(お亡くなりになった方の健康保険などから支給される補助金)の申請についても詳しく教えていただき、費用の懸念されることに対しても的確な助言をいただけたのが非常に心強かったです。
ご葬儀当日は、新宿区にある代々幡斎場(葬儀場)を利用しました。火葬式という短い時間ではありましたが、ラストメイク(故人さまに施す最期のお化粧)で綺麗になった母の顔を見ることができ、本当に救われた気持ちになりました。棺の中をお花でいっぱいに満たしてあげられたことも、母らしくて良かったと感じています。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)による安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)の間も、スタッフの方が常に細やかに気を配ってくださいました。自己負担の軽減を図りつつも、これほど温かく心のこもったお見送りができるとは思っておらず、価格以上の満足感でいっぱいです。スタッフの皆さんの所作も美しく、母との最期の時間を大切に過ごすことができました。
私たちのように、ご葬儀について右も左も分からないという方は大勢いらっしゃると思います。はばたきグループさんは、そんな私たちの不安に寄り添い、決して急かすことなく歩幅を合わせてくださいました。無理に高いプランを勧められることもありませんので、まずは安心してお尋ねしてみてください。悲しみの中にいても、プロの方の支えがあれば、後悔のないお見送りができるはずです。母を穏やかな表情で見送ることができた今、私たちは感謝の気持ちでいっぱいです。



Fさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、これまでの介護でのご苦労がひしひしと伝わってまいりました。新宿区でのご葬儀において、限られたお時間の中でもお母さまらしさを大切にできるよう、お花のご提案をさせていただきました。お別れの際、お花に囲まれたお母さまの穏やかな表情を拝見し、私共も胸が熱くなりました。ご不安の多い中で、私たちを信頼してお任せいただいたことに心より感謝申し上げます。これからも、ご家族の心に寄り添うお手伝いを続けてまいります。




















