コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
新宿区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性新宿区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:新宿区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:新宿区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:落合斎場
斎場の地域:新宿区
火葬場:落合斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 新宿区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
落合斎場


当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は昔から実直で、あまり多くを語らない人でした。晩年は介護が必要になり、私も仕事と両立しながら向き合ってきましたが、正直なところ精神的にも経済的にも疲れ果てていたのが本音です。いざ父が故人さま(お亡くなりになった方)となったとき、悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これからどう手続きを進めればいいのか」という漠然とした不安で頭がいっぱいになりました。何をすれば正解なのか分からない状況や意向の中で、ただ立ち尽くすしかないような、そんな慌ただしくも切ない時間でした。
葬儀のことは何も分からず、知人に相談したところこちらの会社を紹介されました。新宿区にある自宅から近い落合斎場(斎場:葬儀場)を利用したいという希望はありましたが、一番の懸念されることは費用のことでした。他社のお見積りでは驚くような金額を提示されたこともあり、私たちの生活を守りながら父を見送れるのか不安でたまりませんでした。担当の方に電話で「何を聞けば良いかも分からない」と正直に伝えたところ、優しく耳を傾けてくださり、ようやく一息つけたのを覚えています。
私たちの状況や意向を汲み取り、無理にオプション(故人さまを彩る追加の品々)を勧められることは一切ありませんでした。当初は、立ち会いを行わない直葬という形式に「冷たいのではないか」という後ろめたさもありました。しかし担当者さまが「残されたご家族が、少しでも豊かに過ごしていくことも、故人さまへの供養になりますよ」と言ってくださり、心がふっと軽くなりました。役所の手続きやドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)などがプランに含まれており、追加費用の心配がないよう丁寧に説明いただけたのが決め手でした。
当日は儀式こそありませんでしたが、落合斎場での火葬の際、静かに父を見送ることができました。お別れの時間がない形式なので、最後にお顔を見てゆっくり話したい方には不向きかもしれませんが、今の私たちにとっては、静かに心の中で対話するこの形が最善だったと感じています。自己負担額が補助金のおかげで7万円台に収まったことは、今後の生活を考える上で本当にありがたいことでした。低価格だからといって対応が疎かになることはなく、搬送から火葬場の予約まで、淀みなく進めていただけたことにプロの誠実さを感じました。父もきっと「無理しなくていいよ」と笑ってくれている気がします。
初めてのことで、ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。私も最初は「安すぎるところは危ないのでは」と疑っていましたが、実際には寄り添う姿勢を崩さず、こちらの意図を最優先に考えてくださいました。分からないことが分からないという状態でも、安心してお尋ねください。無理に契約を迫るような営業も全くないので、まずは今の不安な気持ちをそのまま相談してみるのが、納得のいくお見送りへの第一歩になるはずです。



この度は、お父さまの大切な節目をお任せいただきありがとうございました。新宿区での慣れないお手続きや、長年の介護によるお疲れもあったかと拝察いたします。ご家族がこれからの生活を前向きに歩まれることが、お父さまにとって一番の願いではないかと考え、プランのご提案をさせていただきました。追加費用のない透明性のある形で、心の平穏を取り戻すお手伝いができたのであれば、私たち葬祭プランナーにとってもこれ以上の喜びはございません。




















