コールスタッフ状況
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Tさん 40代女性
新宿区


総合評価 5※1
Tさん 40代女性新宿区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:新宿区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:新宿区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年10月
斎場:やすらぎ会館
斎場の地域:港区
火葬場:桐ヶ谷斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 新宿区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 149,780円 (自己負担金額) |
やすらぎ会館


当時の火葬場(桐ヶ谷斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母はまだ60代で、自宅の庭でお花を育てるのが大好きな、とても明るい人でした。そんな母が急逝し、私たち家族は深い悲しみと混乱の中に放り出されました。40代の私にとって、親との別れはまだ先のことだと思い込んでいたため、何から手をつければ良いのか全くわからず、ただただ途方に暮れるばかりでした。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、しっかり送り出したいという気持ちと、現実に追いつかない心の整理の間で、夜も眠れないほどのご不安を抱えていたことを今でも鮮明に覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)もきっと、私たちの慌てように驚いていたことでしょう。
葬儀のことは何も分からず、知人に相談したところ「親身になってくれるところがある」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。新宿区にある落合斎場(葬儀場)が自宅から近く、母も慣れ親しんだ地域で見送りたいという希望がありました。お電話で状況や意向を伝えると、専門用語を避け、私の拙い言葉を丁寧に汲み取ってくださいました。「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ」という言葉に、張り詰めていた気持ちがふっと軽くなったのを覚えています。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の制度についても、申請方法から分かりやすく教えていただき、経済的な不安も解消されました。
私たちは費用を抑えるために火葬式プランを選びましたが、ただ火葬するだけでなく、お花が大好きだった母のために、最後はお花でいっぱいにしてあげたいとご相談しました。担当の方は、予算を抑えたいという私たちの意向を尊重しつつ、無理なオプションは一切勧めず、代わりにラストメイクと母らしい色合いの供花を提案してくださいました。他社では「絶対に必要」と言われるような項目も、私たちの場合は不要だとはっきり仰ってくださり、その誠実さに信頼感が増しました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)から火葬までの流れを0から丁寧に説明してくださったおかげで、納得してお任せすることができました。
葬儀当日は、10月の穏やかな秋晴れの日でした。火葬式という短い時間ではありましたが、提案いただいたラストメイクで見違えるほど綺麗になった母の顔を見て、涙が溢れました。棺の中には、母が好きだった庭の花をイメージした色とりどりの生花を、私たち家族の手でいっぱいに詰めることができました。式典を行わない形式であっても、これほどまでに温かく、心のこもったお別れができるのだと驚きました。落合斎場の落ち着いた雰囲気の中で、最後にお顔を見て「ありがとう」と伝えられたことは、これからの私たちの大きな心の支えになります。費用を抑えつつも、質素さを感じさせない素晴らしいお見送りができ、感謝の気持ちでいっぱいです。
大切な方を亡くされた直後は、悲しみの中で何をどう決めるべきか、ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。私もそうでしたが、はばたきグループさんは、そんな私たちの心の揺れに寄り添い、必要なことだけを的確にアドバイスしてくれました。分からないことだらけでも、安心してお尋ねして大丈夫です。無理な勧誘もなく、自分たちが大切にしたい想いを形にしてくれるので、まずは些細なことでもご相談されることをお勧めします。



Tさま、この度はお疲れさまでございました。お母さまを想い、お花を丁寧に棺へ納めていらしたお姿に、私たちも胸が熱くなりました。新宿区でのご葬儀ということで、住み慣れた土地でのお見送りが、少しでもご家族の悲嘆(悲しみやトラウマなど)を和らげる一助となればと願っておりました。お花がお好きだったお母さまにふさわしい、温かいお別れの場をご一緒できたことに感謝いたします。これからも、ご家族の想いを第一に考えたお手伝いに努めてまいります。




















