コールスタッフ状況
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Tさん 50代男性
品川区


総合評価 5※1
Tさん 50代男性品川区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:品川区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:品川区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:臨海斎場
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 品川区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 204,780円 (自己負担金額) |
臨海斎場


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代で、昔からお花を育てるのが大好きな、とても優しい人でした。ここ数年は介護生活が続いておりましたが、5月の穏やかな朝に静かに息を引き取りました。50代の私にとって、母の死は頭では理解していても、いざ直面すると何をどうすればよいか全く分からず、ただ呆然とするばかりでした。悲しみ以上に「これからどうなってしまうのか」という漠然とした不安が押し寄せ、心にぽっかりと穴が開いたような、言葉では言い表せない慌ただしさの中にいました。
親族から「親身になってくれるところがある」とはばたきグループを紹介されました。葬儀のことは右も左も分からず、まずは電話で相談することにしました。品川区にある自宅近くで、なるべく母を待たせずに安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)できる場所を探していただきました。担当の方は、パニックになっていた私の話をじっくりと聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくれました。その一言で、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らいだのを覚えています。
母とは以前から「葬儀は身内だけで静かに送ってほしい」と話していたため、火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選びました。ただ、簡素すぎるのは忍びなく、最後はお花が大好きだった母をたくさんのお花で囲んであげたいと希望しました。担当者の方は、私たちの予算を考慮しながら、無理なオプションを勧めることは一切なく、「お花をいっぱいに詰められるラストメイク(故人さまにお化粧を施し、綺麗に整えること)や供花を組み合わせてはいかがでしょうか」と、私の大切にしたい想いを汲み取った提案をしてくださいました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である臨海斎場(葬儀場)を利用することで費用を抑える方法も丁寧に教えてくださり、本当に必要なものだけを選べたので、とても信頼できると感じました。
葬儀当日は、臨海斎場にて最後のお別れをしました。火葬式という形式ではありましたが、提案していただいたお花を棺の中に溢れるほど敷き詰めることができ、母の顔の周りがパッと明るくなったのを見て、胸がいっぱいになりました。ラストメイクで綺麗になった母は、まるで眠っているようで、孫たちも「おばあちゃん、綺麗だね」と声をかけていました。正直なところ、介護で心身ともに疲弊していた時期もありましたが、こうして温かく送り出せたことで、自分自身の心にも区切りがついた気がします。費用についても、葬祭費補助金(亡くなった方の健康保険から支給される補助金)の活用を含めて事前にしっかり説明を受けていたため、自己負担を最小限に抑えることができました。低価格ながらも、スタッフの皆さまが故人さまを敬い、私たち家族に寄り添ってくださったことに感謝しています。
大切な方を亡くされた直後は、悲しみの中で何を考えれば良いか分からないのが当然だと思います。私たちもそうでした。でも、はばたきグループの皆さんは、そんなこちらの状況や意向をすべて受け止めて、一つひとつ丁寧に導いてくださいます。ご不安なことがあれば、どんなに些細なことでもまずは相談してみてください。背伸びをせず、等身大の形でお見送りすることが、故人さまにとっても一番の供養になるのだと教えていただきました。



Tさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、これまでの介護でのご苦労を強く感じておりました。お花がお好きだったお母さまのために、限られたお時間の中でも最大限に想いを形にできるようお手伝いさせていただきました。品川区にお住まいの皆さまに寄り添い、火葬式という形式であっても、心のこもった温かいお別れができることをお伝えしたかったのです。お母さまの穏やかな表情が、Tさまの心の支えとなれば幸いです。




















