コールスタッフ状況
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Nさん 50代女性
品川区


総合評価 4.5※1
Nさん 50代女性品川区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:品川区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:品川区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:落合斎場
斎場の地域:新宿区
火葬場:落合斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 品川区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 182,780円 (自己負担金額) |
落合斎場


当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
80代の父は、穏やかで古い映画を観るのが好きな人でした。長年介護を続けてきましたが、最期は静かに息を引き取りました。50代の私にとって、介護での疲れもありましたが、いざお別れとなると何から手をつければ良いのか分からず、ただ呆然とするばかりで。そもそも、何から考えれば良いかわからない方が大半だと後で知りましたが、私もまさにその一人でした。故人さま(お亡くなりになった方)がいなくなった寂しさと、ご葬儀の段取りをしなければならない焦燥感で、心にぽっかりと穴が空いたような、そんな慌ただしい数日間を過ごしました。
ご葬儀について何も分からず、知人に相談したところ、はばたきグループさんを紹介されました。品川区に住んでいるため、臨海斎場(葬儀場)での火葬を検討していましたが、一番の懸念されることは費用面でした。初めて電話をした際、担当者の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく寄り添ってくださり、張り詰めていた気持ちが和らいだのを覚えています。葬祭費補助金(自治体から支給される費用)の手続きについても詳しく教えていただき、ここなら安心してお任せできると感じました。
父は交友関係も限られていたため、通夜や告別式を行わない火葬式プランを選びました。ただ、あまりに簡素すぎるのも寂しいと思い、最後に顔を見て、温かく送り出したいという希望を伝えました。担当の方は、私たちの予算や想いを汲み取り、お花を棺の中に納める供花や、お顔を綺麗に整えるラストメイクを提案してくださいました。他社で見られるような無理な勧誘は一切なく、むしろ「必要なものだけで十分ですよ」と言ってくださったのが本当に心強かったです。自己負担を抑えつつ、私たちの想いだけを形にする方法を一緒に考えてくれました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の立場に立って、何が必要かを親身に整理してくださる姿勢に救われました。
ご葬儀当日は、臨海斎場の安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)場所で父と対面しました。ラストメイクをしていただいた父の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、介護で苦しんでいた時期の面影はなく、本来の優しい表情に戻っていました。追加したお花も、火葬式とは思えないほど華やかに棺の中を彩ってくださり、最期に家族でゆっくりとお別れの時間を持つことができました。低価格ながらも、スタッフの方々の立ち居振る舞いはとても丁寧で、こちらの悲嘆(深い悲しみ)にそっと寄り添ってくださいました。品川区の自宅からも近く、家族水入らずで温かいお見送りができたことに、心から満足しています。公営斎場を活用することで費用を抑える方法も教えていただき、経済的な心の負担も軽くなりました。
ご葬儀は一生に何度もないことで、ご不安を感じるのは当然だと思います。私のように「何を聞けばいいのかさえ分からない」という方こそ、まずは相談してみてください。はばたきグループさんは、こちらの意図を汲み取り、不要なものは不要とはっきり言ってくれる誠実さがあります。無理に費用をかけるのではなく、自分たちが一番大切にしたいお見送りの形を、きっと一緒に見つけてくれるはずです。



この度は、お父さまの大切なご葬儀を私たちにお任せいただき、ありがとうございました。お話を伺う中で、Nさまがお父さまを大切に想うお気持ちが強く伝わってまいりました。品川区の補助金制度を活用しつつ、限られた時間の中でもお花とメイクで彩りを添えたお見送りは、本当にお父さまらしい穏やかな時間になったと感じております。ご不安な状況の中でも、一つひとつ丁寧に向き合ってくださったNさまの想いは、きっとお父さまにも届いていることでしょう。




















