コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
渋谷区


総合評価 5※1
Dさん 40代女性渋谷区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:渋谷区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:渋谷区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:落合斎場
斎場の地域:新宿区
火葬場:落合斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 渋谷区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 105,780円 (自己負担金額) |
落合斎場


当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は昔からお花が大好きで、近所の公園を散歩しては季節の移ろいを楽しむような、とても穏やかな性格でした。70代という若さで急に体調を崩し、心の準備ができないままお別れの時を迎えてしまいました。40代の私にとって、親の死に向き合うのは初めての経験で、悲しみよりも先に「これからどうすればいいのか」という戸惑いと、何も分からないことへの強い不安で胸がいっぱいになりました。深夜の病院で母の冷たくなった手を取りながら、深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にいた私たちは、ただただ呆然とするばかりでした。
インターネットで検索し、最初にお電話したのが「はばたきグループ」さんでした。渋谷区にある自宅近くで火葬が行える場所を探していたのですが、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。費用の面でも、葬祭費補助金(公営の健康保険などから支給される費用)の手続きを含め、自己負担を抑える方法を具体的に提示していただけたことが決め手です。不透明な追加費用へのご不安もありましたが、お見積りの段階から全てを明示してくださる誠実な対応に、安心してお任せできると感じました。
母の意向もあり、大げさな式典(通夜・告別式)は行わず、火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)で静かに見送りたいと希望しました。ただ、あまりに質素になりすぎて寂しい思いはさせたくないという我慢できない想いもありました。担当の方にご不安な胸の内を相談したところ、民営斎場(民間企業が運営する斎場)である代々幡斎場の特徴を活かし、火葬の直前にしっかりとお別れの時間を取れるプランを提案してくださいました。無理に高価なオプションを勧められることは一切なく、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用が含まれた明瞭な内容でした。「お花を添えたい」という私たちの些細な願いを汲み取り、限られた予算の中でも温かみのあるお別れができるよう工夫してくださいました。
葬儀当日は、斎場(葬儀場)にて母と最後のお別れをしました。火葬式という短い時間ではありましたが、用意していただいたお花を母の周りいっぱいに敷き詰めることができ、まるでお花畑の中で眠っているような母の姿に、私たちご家族の心も救われました。母が好きだった音楽を小さな音で流してくださり、形式張らないけれど、とても血の通った温かい時間になりました。追加費用が全くかからなかったことも驚きでしたが、それ以上にスタッフの方々が故人さま(お亡くなりになった方)を丁寧に扱ってくださる姿に、価格以上の敬意を感じました。手続き一つとっても「分からないことが分からない」状態だった私に、0から丁寧に教えてくださり、最後は納得のいく形で見送ることができました。母もきっと、静かに、でも華やかに送り出してもらえて喜んでくれていると思います。
大切な方を亡くした直後は、悲しみと不安で頭が真っ白になってしまうものです。私も最初は「何から手をつければいいのか」と、ご不安でいっぱいでした。しかし、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、どんな些細なことでも安心してお尋ねくださいと言ってくださいました。無理な勧誘もなく、私たちの状況や意向を最優先にしてくださいます。迷っている方がいれば、まずは相談してみることを心からおすすめします。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お話を伺う中で、お花を愛されたお母さまへの深い愛情が伝わり、私たちもその想いを形にできるよう努めさせていただきました。渋谷区でのご葬儀において、代々幡斎場の利便性と、費用を抑えつつも温かみのあるお見送りを両立できたことは、お母さまを想うDさまの優しいお気持ちがあったからこそです。ご不安な中、私たちを信頼してくださったことに感謝申し上げます。




















