コールスタッフ状況
9/11本日 23名待機中!
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現在のお迎え目安:40~90分ほど(場所によって異なる)
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この時点でお金は不要です。
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0120-791-676(優先ダイヤル)


Dさん 40代女性
渋谷区


総合評価 5※1
Dさん 40代女性渋谷区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:渋谷区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:渋谷区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:落合斎場
斎場の地域:新宿区
火葬場:落合斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 渋谷区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 149,780円 (自己負担金額) |
落合斎場


当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きな、とても優しい人でした。70代に入ってから少しずつ体調を崩し、最期は静かに息を引き取りました。40代の私にとって母の不在はあまりに大きく、お亡くなりになった直後は、悲しみと「これから何をすべきか」という焦りで頭が真っ白になってしまいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)をどうすればよいか、お葬式の段取りはどう進むのか、そもそも何が分からないのかさえ分からない状態で、ただ涙が溢れるばかりの慌ただしい時間でした。
何を考えれば良いか分からない中、知人からはばたきグループさんを紹介されました。渋谷区で母と二人、質素ながらも穏やかに暮らしてきたので、経済的な負担はできるだけ抑えたいという思いがありました。一方で、あまりに簡素すぎるお別れも寂しいのではというご不安も抱えていました。電話で相談した際、スタッフの方が私の取り留めのない話を遮ることなく聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と言ってくださったことで、張り詰めていた心がふっと軽くなったのを覚えています。
当初は「火葬式プラン」で、とにかく費用を抑える方法を希望していました。ただ、母がお花が大好きだったことをお伝えしたところ、担当の方から「火葬式でも、お棺の中を綺麗なお花でいっぱいにして差し上げるのはいかがでしょうか」とご提案をいただきました。無理に高いオプションを勧められることは一切なく、ラストメイク(故人さまにお化粧を施すこと)など、私が本当に大切にしたいことだけを一緒に考えてくださいました。また、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)の申請についても、0から丁寧に教えていただき、自己負担の軽減について具体的な見通しを立てることができました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である代々幡斎場を利用するメリットなども分かりやすく説明していただき、安心してお任せすることができました。
ご葬儀当日は、母が眠るお棺の中をお花でいっぱいにすることができました。火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)でしたが、想像以上に温かい時間となり、最後に母の顔をゆっくりと見てお別れができたのが何より嬉しかったです。スタッフの方が母に施してくださったラストメイクも、まるで眠っているかのように穏やかで、生前の母らしい優しい表情に戻していただきました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の手配なども滞りなく進み、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)の心情に寄り添った対応に感謝しかありません。低価格でありながら、これほどまでに真心を感じるお見送りができた満足感や感謝を、具体的なエピソードを交えて肉付けすることができました。代々幡斎場(葬儀場)での最後のお別れも、急かされることなく静かに過ごすことができ、母もきっと喜んでくれていると思います。費用面でも、当初のお見積り通りで追加の心配がなく、最後まで信頼してお任せできました。
母を亡くした直後は、悲しみと不安でどうにかなりそうでした。でも、はばたきグループさんに相談したことで、一歩ずつ前に進むことができました。葬儀のことは誰もが分からないことだらけだと思います。でも、些細なことでも安心してお尋ねください。こちらの意図を汲み取り、無理な提案をせずに寄り添ってくださる方たちがいます。経済的な懸念があっても、心温まるお別れは可能です。一人で抱え込まず、まずは声をかけてみることをお勧めします。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お話を伺う中で、お花を愛されたお母さまへの深い愛情が伝わってまいりました。渋谷区にお住まいのお客さまにとって、自己負担の軽減を図りつつも、後悔のないお見送りを形にすることが私たちの使命だと考えております。お棺の中がお花で満たされた際の、Dさまの少し安心されたような表情が今も心に残っております。今後もご不安なことがあれば、いつでも私たちを頼ってください。




















