渋谷区 1~5名の火葬式

火葬式でもお花を
添えて温かく送れました

今回の葬儀費用について

セレモニー目黒

当時の火葬場(桐ヶ谷斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は花が大好きで、庭の手入れを何よりの楽しみにしていました。60代という若さで急に体調を崩し、心の準備もできないままお別れすることになり、30代の私はただ呆然とするばかりでした。何から手をつければ良いのか、ご葬儀のことも全く分からず、ただ悲しみと強いご不安に包まれていました。病院から「早く安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）先を決めてください」と言われ、パニックになりそうだったのを今でも覚えています。私たちの心細さに寄り添ってくれる存在が、当時の私には何よりも必要でした。

ご依頼のきっかけ/経緯

母の知人から紹介を受け、まずは電話で相談しました。ご葬儀にかけられる費用が限られていたので、正直にお話ししたところ、担当者の方は「ご不安ですよね、大丈夫ですよ」と優しく寄り添ってくださいました。渋谷区にある代々幡斎場（葬儀場）が自宅から近く、移動の負担も少ないと教えていただき、少しずつ心が落ち着きました。そもそも何を考えれば良いか分からない私に、役所の手続きや葬祭費補助金（自治体から支給される葬儀費用の補助金）についても丁寧に教えてくださり、この方たちなら信頼できると感じました。

葬儀へのこだわりや要望

経済的な余裕がなく、通夜や告別式を行わない火葬式プランを選びましたが、母を質素すぎる形で送るのは忍びないという思いがありました。「せめてお花だけは持たせてあげたい」と相談したところ、無理なオプションを勧めるのではなく、私の大切にしたい想いを汲み取った供花（故人さまに供えるお花）の提案をしてくださいました。他社では必ず必要と言われた項目も、こちらでは無料特典に含まれていました。ドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）や安置の費用が追加で掛からないよう配慮してくださり、私の意向に沿った形で費用を抑える方法を一緒に考えてくださいました。

今回のご感想やエピソード

当日は、代々幡斎場の落ち着いた雰囲気の中で、母とゆっくりお別れすることができました。火葬式だからとお別れの時間が短くなることを心配していましたが、棺にお花をいっぱいに敷き詰める時間をしっかり取っていただけました。綺麗なお花に囲まれた母の顔は、まるでお昼寝をしているかのように穏やかで、私も最後は笑顔で「ありがとう」を伝えることができました。低価格なのに、スタッフの皆さんが故人さま（お亡くなりになった方）をとても大切に扱ってくださる姿に感動しました。価格以上の温かさを感じ、母も喜んでくれていると思います。

これから渋谷区家族葬を利用する方へ

突然のことで、何が分からないのかさえ分からない状態の私を、はばたきグループの皆さんは最後まで支えてくださいました。ご不安を抱えている方は、まず勇気を出して相談してみることをお勧めします。費用面の相談も、無理に何かを勧められることなく快く受け入れてくださいました。私たちの状況や意向を第一に考えてくださり、分からないことだらけでも優しく導いてくれるので、安心してお任せすることができました。

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