コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
世田谷区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性世田谷区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:世田谷区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:世田谷区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:臨海斎場
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 世田谷区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 512,780円 (自己負担金額) |
臨海斎場


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は70代で、いつも穏やかに微笑んでいるような優しい人でした。お花が大好きで、家の庭には四季折々の草花が絶えませんでした。そんな母が急に体調を崩し、静かに息を引き取った時は、悲しみと共に「これからどうすればいいの」という大きな不安に襲われました。40代の私にとって、葬儀の喪主(葬儀を執り行う方)を務めるのは初めてのこと。何を準備し、どこに連絡すれば良いのか、頭の中が真っ白になってしまったことを覚えています。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、母を立派に送りたい気持ちと、現実的な手続きへの戸惑いの間で、ただただ途方に暮れていました。
今回、親族からの紹介ではばたきグループさんを知りました。実は以前、別の葬儀に参列した際、費用の不透明さに不安を感じたことがあり、世田谷区で納得のいく葬儀ができるか懸念されることがありました。何がわからないかもわからない状態でしたが、お電話した際の対応がとても誠実で、一つひとつ丁寧に説明してくださったのが印象的です。一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う形式)についても、「ご不安に思われる方が多くいますが、無理に費用をかける必要はありません」と言っていただき、肩の荷が下りる思いでした。世田谷区内にある自宅から近い代々幡斎場(斎場(葬儀場))を提案してくださり、地域に詳しいことも心強かったです。
私たちの要望は「大げさな式にはしたくないけれど、お花が大好きだった母のために祭壇だけは華やかにしてあげたい」ということでした。担当の方は、無理に高額なオプション(追加の品物やサービス)を勧めることは一切なく、むしろ私たちの想いを汲み取って、必要なものだけを厳選して提案してくださいました。費用を抑える方法についても、葬祭費補助金(市や区が運営する制度)の利用について詳しく教えてくださり、自己負担の軽減についても安心してお尋ねできました。また、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)中のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)など、プランに含まれる無料特典の説明も明確で、追加費用の心配がありませんでした。湯灌(ゆかん)などのオプションについても、私たちの意向を尊重してくださる姿勢に、プロとしての信頼を感じました。
葬儀当日は、代々幡斎場の式場(葬儀を行う部屋)が色鮮やかな生花祭壇で彩られ、まるで母が花々に包まれているようでした。参列した親族からも「母さんらしい、温かいお式だね」と言ってもらえ、胸が熱くなりました。一日だけのお式でしたが、中身はとても濃く、故人さま(お亡くなりになった方)と最後のお別れを丁寧に行うことができました。スタッフの方々は、悲嘆(悲しみやトラウマなど)にくれる私たちに常に寄り添い、細やかな気遣いを忘れませんでした。費用を抑えつつも、これほどまでに質の高いお見送りができるとは思っておらず、驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。2026年4月の穏やかな日に、母の好きだったお花に囲まれて送り出せたことは、私たち家族にとって一生の思い出になりました。
葬儀のことは、いざという時にならないと調べない方が多いと思います。私もそうでしたし、何が分からないのかさえ分からない状況や意向は本当に辛いものです。でも、はばたきグループさんは、そんな漠然とした不安を優しく包み込んで解消してくれます。些細なことでも、まずは安心してお尋ねすることをお勧めします。会員制度などの営業っぽさもなく、純粋に「良いお別れ」を支えてくれる方々です。費用面でも、私たちの予算に合わせて誠実に対応してくださるので、安心してお任せできるはずです。



Uさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お花を通じた思い出を大切にされている想いがひしひしと伝わってまいりました。世田谷区にお住まいの皆さまが、大切な方を失った際に感じる不安を少しでも和らげたいという想いで、私たちは日々お手伝いをしております。今回は、お母さまが愛された季節の花々を祭壇に取り入れ、Uさまの想いを形にできるよう努めました。代々幡斎場での一日が、ご家族さまにとって心穏やかなお別れの場となりましたなら、これほど嬉しいことはございません。




















