コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
世田谷区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性世田谷区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:世田谷区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:世田谷区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:代々幡斎場
斎場の地域:渋谷区
火葬場:代々幡斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 世田谷区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
代々幡斎場


当時の火葬場(代々幡斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90代という長寿を全うしました。若い頃は頑固でしたが、晩年は穏やかで、近所をゆっくり散歩するのが日課でした。そんな父も最期は老衰で、私は介護に明け暮れる毎日。正直、心の余裕も経済的なゆとりも失いかけていました。故人さま(お亡くなりになった方)が亡くなった時は、深い悲しみとともに「これからどうすれば良いのか」という漠然とした不安が押し寄せました。父は交友関係も限られていましたし、高齢のため参列者もほとんどいないだろうと考えていました。静かに、でも粗末にはしたくない。そんな揺れ動く気持ちの中で、どうお見送りをするべきか立ち止まってしまいました。
世田谷区の自宅で父を見送った後、何から手を付ければ良いのか分からず立ち尽くしていました。葬儀の知識は全くなく、何を考えれば良いのかさえ分からない状態でした。そんな時、以前お世話になった知人が「追加費用の心配がないところがあるよ」かはばたきグループさんを紹介してくれました。お電話で相談した際、「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく声をかけていただき、どれほど救われたか分かりません。他の葬儀社では会員登録を勧められることもあると聞いていましたが、そうした営業も一切なく、私たちの今の状況や意向を第一に考えてくださる姿勢に安心しました。
私が一番にご相談したのは、費用のことでした。長引いた介護で経済的な蓄えが少なく、費用を抑える方法を模索しているという切実な思いがありました。担当の方には「儀式や立ち会いは行わずに、火葬のみを行う形式である直葬」を提案していただきました。正直、立ち会いもしないことに後ろめたさを感じていたのですが、担当の方が「残されたご家族が、これから少しでも豊かに過ごしていくことも、大切な供養ですよ」と言ってくださり、胸のつかえが取れました。無理にオプションを勧められることもなく、無料特典の範囲で十分に対応していただけるとのこと。何が分からないかも分からない私に、0から丁寧に教えてくださる姿に、ここならお任せできると確信しました。
当日は臨海斎場(葬儀場)での火葬のみとなりましたが、スタッフの方々の対応はとても丁寧で温かいものでした。プランは非常に低価格でしたが、決して事務的なものではなく、父を大切に扱ってくださる様子が伝わってきました。火葬場の予約が混み合っており数日待つことになりましたが、待ち日数分のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)費用と安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)費用が一切かからず、本当に助かりました。葬祭費補助金の手続きについても詳しく教えていただき、最終的な自己負担が7万円台で済んだことは、私たちご遺族(お亡くなりになった方のご家族)にとって本当にありがたいことでした。派手な演出はありませんでしたが、静かに、そして穏やかに父を送り出すことができ、価格以上の満足感がありました。
無事にお見送りを終えた今は、大きな安堵感に包まれています。初めてのことで分からないことだらけの方も、まずは一度相談してみることをお勧めします。特に経済的な不安がある場合、それを正直に伝えるのは勇気がいりますが、はばたきグループさんは決して否定せず、私たちの事情に寄り添った提案をしてくれます。葬儀の形に正解はありません。自分たちができる範囲で、でも心を込めて送り出す。そのための助けを、こちらは惜しみなく与えてくれます。私のように介護で疲れ果ててしまっている方も、安心してお尋ねください。



お父さまを長年支えてこられたMさまの献身的なお姿に、私たちも深く胸を打たれました。世田谷区でのご生活を大切にされていた故人さまを、ご家族の負担を最小限に抑えつつ、敬意を持ってお見送りできるよう、直葬お任せプランを軸にお手伝いさせていただきました。経済的な配慮だけでなく、Mさまの「少しでも心穏やかにこれからの日々を過ごしていただきたい」という想いが届いた、温かなお見送りになったと感じております。この度は大切なご葬儀を承らせていただき、誠にありがとうございました。




















