コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
大田区


総合評価 5※1
Eさん 50代女性大田区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:大田区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:大田区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:平和の森会館
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 大田区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
平和の森会館


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は昔から控えめで、自宅の小さな庭で季節の花を育てるのが大好きな心優しい人でした。大田区で静かに暮らしておりましたが、ここ数年は私が介護をしており、精神的にも経済的にも少し疲弊してしまっていたのが正直なところです。2026年6月、母がいよいよ最期を迎えたとき、深い悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これからどう動けばいいのか」という漠然とした不安で頭がいっぱいになりました。故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送りたいという願いと、現実に直面している厳しさの間で揺れ動く、非常に慌ただしくも心細い時間でした。
今回、親族から「無理な勧誘がなくて本当に安心できる葬儀社だよ」と紹介してもらったのがきっかけでした。私たちは大田区に長く住んでおりますが、ご葬儀の相談をどこにすべきか全く見当がつかず、途方に暮れていたのです。そもそも何を考えれば良いか分からない方が大半ですよ、という担当者さまの穏やかな言葉に、どれほど救われたか分かりません。ご不安に思われる方が多くいますよと寄り添ってくださり、私たちの状況や意向を汲み取った上で、費用を抑える方法として「直葬お任せプラン」を提案していただきました。電話での誠実な対応に、この方たちなら信頼できると確信しました。
介護の負担もあり、経済的な余裕がなかったため、儀式を行わず火葬のみを行う「直葬」を希望しました。最初は、お別れの会(葬儀とは別で、故人と交友関係のあった人々が集まり偲ぶ会)も開かずにお見送りすることに、娘として後ろめたさがありました。しかし担当の方は「残されたご遺族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごすことも大切な供養の一つですよ」と言ってくださり、心の重荷がふっと軽くなりました。無理なオプション(追加の装飾やサービス)を勧められることは一切なく、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)といった必要なものが全てプラン内に含まれていることを丁寧に説明してくださいました。
火葬当日、平和の森会館(大田区にある斎場(葬儀場))へ向かいました。立ち会いをしないプランでしたが、火葬の直前に担当者の方が「お母さまがお好きだったお花です」と、一輪の綺麗な花を母に添えてくださったのです。そのお心遣いに、涙が止まりませんでした。安価なプランだからといって決して事務的ではなく、母を大切に扱ってくださる姿勢に、価格以上の温かさを感じました。また、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の助成金)についても詳しく教えていただき、最終的な自己負担が7万円台で済んだことは、これからの生活を考える私たちにとって本当にありがたいことでした。心のこもった、素晴らしいお別れができました。
ご葬儀のことは、ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。私も「安さだけで選んで後悔しないか」と悩みましたが、はばたきグループさんは私たちの心に一番に寄り添ってくださいました。分からないことだらけでも、一つひとつ丁寧に教えてくださるので安心してお尋ねください。経済的なことや体力的な限界も包み隠さずお話しして、納得のいく形を見つけることが、故人さまにとっても一番の安らぎになるのだと実感しています。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、心より感謝申し上げます。大田区にお住まいのEさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、今日まで懸命に介護を続けてこられたお姿に胸を打たれました。ご葬儀の形に決まりはありません。Eさまが前を向いて歩き出せるよう、費用を抑えつつも真心を込めたご提案をさせていただきました。平和の森会館での静かなお見送りが、お母さまへの何よりの手向けとなったはずです。今後も何かご不安なことがあれば、いつでも私たちを頼ってください。




















