コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
練馬区


総合評価 5※1
Yさん 30代女性練馬区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:練馬区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:練馬区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年3月
斎場:東高野会館
斎場の地域:練馬区
火葬場:堀ノ内斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 練馬区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 314,780円 (自己負担金額) |
東高野会館


当時の火葬場(堀ノ内斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は昔からお花を育てるのが大好きな、とても優しい人でした。60代という若さで急に体調を崩し、心の準備もできないままお別れの日を迎えることになり、私たちご家族は深い悲しみと混乱の中にありました。何をどう進めればよいのか、右も左もわからない状態で、ただ母を静かに、丁寧に見送ってあげたいという一心でした。悲嘆(悲しみやトラウマなど)に暮れる暇もなく、現実に直面しなければならない時間は、本当に孤独で不安なものでした。母の穏やかな笑顔を思い出すたび、せめて最後は花に囲まれて休ませてあげたいと願うばかりでした。
葬儀について何も知らなかった私は、まずインターネットで検索を始めました。そんな中、練馬区での実績が多く、費用面も明快な「はばたきグループ」さんを見つけました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。電話で相談した際、「ご不安に思われる方が多くいますよ」と優しく声をかけてくださり、一つひとつの手順を丁寧に説明してくれたことで、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らいだのを覚えています。他社のような強引な勧誘もなく、私たちのペースに合わせて話を聞いてくれたことが決め手でした。
私たちは、参列者が少ないこともあり、一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)でコンパクトに見送りたいと考えていました。しかし、費用を抑えることで質素になりすぎて、母に申し訳ないのではないかという懸念されることがありました。担当者の方は、私たちの意向を汲み取り、無理にオプションを勧めることは一切ありませんでした。逆に、自治体から支給される葬祭費補助金(市や区が運営する斎場を利用した際に支給される制度)の活用についても詳しく教えてくださり、自己負担を抑えつつ、その分を母への供花(祭壇などに飾るお花)に充てるご提案をいただきました。こちらの「お花で送りたい」という願いを、予算内で最大限に叶えてくれる提案に安心いたしました。
当日は、東高野会館という斎場(葬儀場)でのご葬儀でしたが、母が好きだった色とりどりの生花に囲まれ、とても温かい雰囲気でした。1日だけという短い時間でしたが、親族にも気兼ねせず、母との最後のお別れをゆっくりと過ごすことができました。火葬場の予約の関係で数日待つことになりましたが、その間の安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)にかかる費用やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の代金もプランに含まれており、追加の負担がなかったことは本当に驚きでした。スタッフの方々が、お棺の中に母が好きだったお菓子をそっと添えてくださった細やかな心遣いに、私たちご家族も心が救われる思いでした。価格以上の、温かなお見送りができました。
ご葬儀は突然のことで、誰もがご不安な気持ちになると思います。私たちも最初は何もわかりませんでしたが、はばたきグループさんは、こちらの事情に合わせて寄り添うような提案をしてくれました。追加費用の心配もなく、最後まで安心してお任せすることができました。もし悩んでいる方がいれば、些細なことでもご相談してみてください。きっと、心に寄り添ったお見送りができるはずです。



この度は大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。Yさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、感謝の気持ちが痛いほど伝わってまいりました。練馬区での一日葬ということで、限られた時間の中でも故人さま(お亡くなりになった方)らしい温かな空間を作れるよう、お花の種類や配置にこだわってご提案させていただきました。お花に囲まれたお母さまの穏やかな表情が、今も心に残っております。今後もご家族の心に寄り添うお手伝いを続けてまいります。安心してお尋ねください。




















