コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
練馬区


総合評価 5※1
Dさん 40代女性練馬区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:練馬区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:練馬区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:宝亀閣斎場
斎場の地域:練馬区
火葬場:堀ノ内斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 練馬区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 105,780円 (自己負担金額) |
宝亀閣斎場


当時の火葬場(堀ノ内斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
70代だった母は、庭いじりが大好きで、いつも優しく私たちを見守ってくれる人でした。急な別れに、何から手をつければ良いのか分からず、ただただ途方に暮れてしまったのを覚えています。40代という若さで母を見送ることになり、心の準備も全くできていませんでした。葬儀のご経験がある方も少ないでしょうし、そもそも、何を考えれば良いのか分からない方が大半だと思います。私たちもまさにその状況で、故人さま(お亡くなりになった方)を失った悲嘆(悲しみやトラウマなど)と、これからどうすれば良いのかという漠然とした大きなご不安のなかにいました。
最初はインターネットで検索し、練馬区にある東高野会館という斎場(葬儀場)でのご葬儀を検討しました。何よりご不安だったのは費用のことです。ホームページで「追加費用なし」とあっても、実際は高いのではないかと疑っていました。しかし、お電話で相談した際、こちらの状況や意向を丁寧に聞いてくださり、無理に高いオプションを勧められることも一切ありませんでした。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の仕組みについても分かりやすく教えていただき、自己負担を抑えて見送れることが分かり、ようやく少しだけ安心してお任せすることができました。
私たちの要望は、母が高齢で知り合いも少なかったため、通夜や告別式を行わない火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)で静かに見送ることでした。ただ、あまりに簡素すぎて、母が寂しい思いをしないかという懸念されることがありました。担当者の方は「お花を多めに添えて、最後のお別れを温かくしましょう」と提案してくださいました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用もプランに含まれており、後から高額な請求が来る心配もありませんでした。こちらの意図をしっかり汲み取ってくださったのが嬉しかったです。
ご葬儀当日は、練馬区の東高野会館で母と最後のお別れをしました。火葬式という限られた時間のなかでしたが、用意していただいたお花を棺のなかにいっぱいに詰めることができ、母の周りがとても華やかになりました。まるで庭にいるときのような穏やかな母の顔を見て、涙が溢れました。自己負担が105,780円という低価格でしたが、スタッフの方々の立ち振る舞いはとても丁寧で、決して「安かろう悪かろう」ではありませんでした。役所の手続きなども代行していただけたので、私たちは母との最後の時間に専念することができ、価格以上の温かさを感じるお見送りとなりました。
初めてのことで右も左も分からず、最初はご不安でいっぱいでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。費用を抑えつつも、こんなに温かく母を送り出せるとは思っていませんでした。ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思いますが、些細なことでも相談すれば、きっと力になってくれます。何が分からないかも分からないという状況でも、一から丁寧に教えてくださるので、安心してお尋ねしてほしいと思います。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お話を伺うなかで、お母さまへの深い愛情が伝わってまいりました。練馬区の東高野会館での静かなお見送りでしたが、ご家族皆さまでお花を添えられているお姿に、私共も胸が熱くなりました。費用面でのご不安を少しでも取り除き、お別れの時間を大切に過ごしていただけるよう努めましたが、お力添えができたのであれば幸いです。




















