コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
武蔵野市


総合評価 5※1
Eさん 50代女性武蔵野市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:武蔵野市
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:武蔵野市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:宝亀閣斎場
斎場の地域:練馬区
火葬場:堀ノ内斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 武蔵野市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 334,780円 (自己負担金額) |
宝亀閣斎場


当時の火葬場(堀ノ内斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母はとても穏やかで、お花を育てるのが大好きな人でした。80歳を過ぎてからも庭いじりを楽しんでいましたが、2026年の4月に突然、体調を崩してそのまま静かに息を引き取ったのです。あまりに急なことで、私たちご遺族(お亡くなりになった方のご家族)は悲しみに暮れる間もなく、葬儀の手配に追われることになりました。何から手を付ければよいのか分からず、故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出してあげたいという気持ちと、現実に迫る手続きへの焦りで、当時はご不安な気持ちでいっぱいでした。
武蔵野市に住む親族からの紹介で、こちらの相談窓口を教えてもらいました。葬儀に関しては分からないことだらけで、費用のことも非常に心配でしたが、電話口で「ご不安に思われる方が多くいますから、一つずつ確認しましょう」と優しく声をかけていただき、どれほど救われたか分かりません。大泉橋戸会館という慣れ親しんだ斎場(葬儀場)を利用できることや、無理な勧誘が一切ないというお話を聞いて、ここなら安心してお任せできると確信し、依頼を決めました。
「派手なことはしなくていいけれど、母らしく温かく見送りたい」というのが私たちの唯一の要望でした。担当の方は、無理に高価なオプションを勧めることは一切なく、むしろ「これだけで十分に綺麗にお見送りできますよ」と言ってくださり、私たちの意向を第一に考えてくださいました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置や役所の手続き代行もスムーズで、葬祭費補助金(自治体から支給されるお金)についても丁寧に教えていただけたおかげで、最終的なお見積りも納得のいく低価格に収まりました。こちらの細かな疑問に対しても「些細なことでもご相談ください」と、常に私たちを勇気づけてくれる提案ばかりでした。
当日は、一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)での式となりました。参列者の体力や日程を考慮しての選択でしたが、短い時間ながらも母との最後のお別れを十分に噛みしめることができました。式場(葬儀を行う部屋)に飾られた祭壇は、プラン内とは思えないほど立派で、母が好きだった春らしいお花に囲まれていました。何より、スタッフの方々が常に私たちの心の揺れに寄り添ってくださり、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)から火葬場の予約まで滞りなく進めてくださったことに感謝しています。4つの無料特典のおかげで本当に追加費用がかからず、自己負担の軽減に繋がったことも大きな安心材料でした。
葬儀は一生のうちに何度も経験するものではなく、最初は誰でも不安なものです。私たちもそうでしたが、はばたきグループの皆さんは、そんな私たちの心細さを優しく受け止めてくださいました。分からないことだらけでも、まずは相談してみることで、道が開けるのだと実感しています。無理のない範囲で、最高のお見送りができたことに心から満足しています。



Eさま、この度は大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。武蔵野市にお住まいのご家族さまに寄り添い、大泉橋戸会館にてお見送りのお手伝いをさせていただけたこと、心より光栄に存じます。お母さまへの深い愛情が伝わるお話に、私たちも温かな気持ちで式を執り行うことができました。これからも地域の方々のご不安を解消し、真心を込めたお手伝いができるよう努めてまいります。





















武蔵野市の葬儀で後悔しないために
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